在本文写作时，报告了超过75,467例患者和2,236例与冠状病毒有关的死亡，并继续在中国造成严重破坏。在试图弄清楚如何保持操作并保持人们安全的时候，企业也受到影响。虽然中国承担了爆发的冲突，但世界各地的公司和行业受到影响。
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计划被取消，供应链中断，以及“关闭”迹象的增多，都表明在一段时间内不会“一切照常”。
为了让员工安全和公司在商业中，许多人允许 - 甚至致力于员工在家中工作。这种策略可以是分开员工的有效方法，并减少与病毒接触的风险。
在从家中工作时可能看起来像是一个简单的方法，而工人的正常例程中断可能导致生产率降低或甚至增加压力。提前有紧急工作 - 从家庭计划到位，可以帮助企业迎接这些问题，并提供结构。
鉴于此次疫情的规模及其对全球企业的影响，现在是每个企业评估(或创建)其紧急在家工作计划的好时机。
冠状病毒和对企业的影响
许多零售商店和其他服务提供商（如健身房）已关闭。国际公司有取消商务旅行在可预见的未来。有些公司已暂停，或预计将暂停其生产线。公司已有员工延长他们的假期，从家里工作，甚至没有薪水休假。
虽然疫情影响了在中国有业务的公司，但即使是那些在中国没有实体业务的公司也受到了影响。例如:
- 信用瑞士和摩根士丹利要求香港员工在家中工作2周。
- 最近访问过中国的Facebook员工被告知要在家工作两周。
- 现代和空中客车由于供应链中断，已暂停或改变生产。
- 福特汽车要求经理们在工厂关闭期间在家工作。
- 邮轮和旅游在中国暂停并悬而未决。
- 迪士尼公园在上海和香港的工厂已经关闭，营业收入减少了1.75亿美元。
紧急情况下远程工作的挑战
由于遥远工作的越来越普遍，更多的公司正在为员工提供这些灵活的安排。但是，由于许多公司和这么多员工在中国的同时在中国，平台和服务提供商在中国，有助于使遥控工作的服务提供商面临意外挑战。
由于世界各地的使用增加，一些远程协作工具难以处理增加的负载。例子包括：
- DingTalk和微信Work，流行的视频会议平台在中国，因为太多人同时试图视频会议而坠毁。
- 像WeLink和Lark这样的协作应用程序也崩溃或变慢了。
- 百度的办公室虚拟专用网络（VPN）重载，并要求员工停止使用它。
工作人员也可能面临其他问题，这样还没有使用远程工作所需的工具（笔记本电脑，耳机等），而没有访问办公室中的服务器或文件，而不是具有正确使用的知识或培训，以便正确使用协作工具和vpns工作离开现场。
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虽然不是所有的挑战都可以在紧急情况下避免，但有一个适当的计划可能会使过渡更顺利。
创建紧急工作 - 从家庭计划
因为这病毒的传播不得峰顶直到四月在美国，企业可能会在一段时间内感受到疫情的影响。即使最糟糕的时期已经过去，要想恢复也需要时间。
虽然有些公司有紧急计划，但在某些情况下，他们的计划尚未足以应对爆发的规模。没有紧急计划的公司必须在飞行中创造一个，结果不同。
虽然在这种情况下很难找到银色衬里，但它展示了具有唯一机会的公司来评估（或创造）紧急工作 - 从家庭计划。希望公司永远不必将它们用于大规模的医疗紧急情况。但是，在流感季节或恶劣的天气日内，急救工作从家庭计划也很有用。
为每个紧急情况创建一个计划
最好早在你需要它之前就为所有情况(洪水、龙卷风、飓风、地震、火灾、疾病等)制定一个紧急在家工作计划。但仅仅在手册中有应急政策是不够的。您需要定期回顾和更新您的计划，以适应任何增长或变化。
不要忘记定期测试这个计划。例如，定期检查服务提供商，以确保他们能够处理超负荷的请求。正如前面提到的，在线会议提供商被流量压得喘不过气来，他们的平台也失败了。问问你的服务提供商从自己的经验中学到了什么，或者如果将来发生类似的事情，他们有什么应急计划。
让员工确保他们在家里需要使用的每一台服务器、软件、程序和电脑都有访问权限和登录信息。他们知道如何在家完成所有的办公室工作吗?测试运行将有助于在实现时消除任何混乱和故障。
建立沟通计划
在社交媒体和24小时新闻周期，信息和错误信息快速旅行。有具体的沟通计划，以便您的员工意识到该计划是正式激活的。
确保员工确切地知道官方消息将由谁以及如何传达。是通过电子邮件还是打电话?是来自首席执行官还是部门领导?非常清楚地定义官方话语将如何以及由谁传达，这样错误的信息就不会传播并造成混乱或混乱。
设定明确的在家工作期望
就像您的常规工作 - 归属政策一样，您的紧急工作 - 归属政策应包括对员工行为的明确期望。紧急工作 - 归属政策可以简单：
- 在工作时间上网。
- 在工作时间保持积极响应。
- 是富有成效的。
即使你已经启动了应急计划，并清楚地告知了正在发生的事情，你仍然需要让员工明白，在家工作不是一个选择。
根据紧急情况，有些工作人员可以进入办公室。有些工作人员可能想去办公室。明确表示这不是一个选择和所有员工必须在家工作。确保所有员工都明白，他们不会通过远程工作而失败，并不会被要求使用任何生病时间或休假时间。
确保员工有他们需要的东西
虽然您无法审核每个员工的远程情况，但重要的是要意识到并非所有员工都有一个单独的办公室，他们可以在那里休息一下。而不是每个人都有最可靠的互联网服务。确保当您在紧急情况下评估应急计划和员工的表现时，您将考虑到这一点。
此外，记住，在紧急情况下，员工可能不会独自在家。许多人的伴侣、孩子甚至是大家庭成员都可能受到影响，并被困在家里。要清楚地表明，虽然公司希望员工工作，但你明白可能会有一些障碍让你很难完成一整天的工作。
即使您的公司在紧急情况下是“常用的业务”，“通常”也会在此期间提出全新的意义。您可能需要与您的员工沟通，以便在这些情况下首先出现健康和安全。
记住，在紧急情况期间和之后，人们可能会受到情绪上的影响。在危机结束后的几天甚至几周内，他们的首要任务可能都不是工作。
准备您的基础架构
在您需要激活您的应急计划之前，请检查您的基础架构，并为紧急情况做好准备。这超出了火灾和防洪。当人们在家中工作时，您的服务器或电话线可能会征税。确保它可以处理来自外部源的额外流量负载。
作为您的准备计划的一部分，与专门从事在线合作的平台合同。弄清楚你是否只能使用音频或真的需要视频。考虑在线项目管理工具投资，因此工作人员可以继续在项目中工作。
当然，没有保证一切都会在紧急情况下适当起作用。员工会否如果在线协作工具失败或无法使用在线通信平台？他们互相称呼吗？依靠电子邮件？有一个备份计划，以获得准备好的替代通信。
重新评估和调整课程
虽然你希望自己永远不用启动紧急在家工作计划，但你很有可能会启动。希望你不用用很长时间。一旦紧急情况过去，业务恢复正常，花些时间汇报和评估计划的工作情况。必要时进行调整，为下次紧急情况做好准备。
在紧急情况下通过远程工作保持正轨
无论您公司的立场都在遥控工作中，在紧急情况下利用这种方法，可以在大多数情况下保持贵公司运作。这不仅可以防止损失收入，但它还可以帮助改善员工士气并增加保留。
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