我们都有过和新同事“一拍即合”的经历。当你第一次和一个关系融洽的人说话时，你脑海里会有一个小小的声音说:“我喜欢这个人。我信任他们。我们有共同之处。”你可能找不到你有这种感觉的具体原因，但你就是这样做了。经过几分钟的交谈，当关系建立起来后，你可以很快地了解这个人是谁，以及你是否想继续了解他或她。
建立融洽的关系对任何关系的成功都是至关重要的，它是关系智能的第一技能。融洽是一种进入别人世界的能力。这会让人们觉得你理解他们，你们之间有很强的共同纽带。当两个人第一次见面时，建立融洽的关系可以使他们建立一个强大的初始联系，并为领导者如何对员工产生积极影响奠定基础。
优秀的人际关系建立者对他人有同理心。他们知道如何理解别人的需求，能够站在别人的角度看问题。知道如何建立融洽关系的领导者也很好奇。他们倾向于问很多问题，并以此来收集信息，同时认真倾听以进一步建立联系。他们也知道如何用幽默来缓和情绪，这可以让人们更多地分享自己。善于建立融洽关系的人知道如何让别人感到被理解，他们会花时间让别人感到舒适和被接受。
如果你想和员工建立良好的关系，你必须明白每个人都是不同的。建立关系并不是“一刀切”的关系。如果你不调整你的方法，你就无法与你的员工建立牢固的联系。那么，领导者如何在与员工一致的基础上做到这一点呢?如果把它看作一个过程，那就很容易了。练习这六种行为，你就有能力与你的员工建立良好的关系。
- 留下良好的第一印象。留下良好的第一印象对于与他人建立融洽关系至关重要。我们都知道“穿着要给人留下深刻印象”这句话，当你第一次见到新同事时，这句话最重要。关键是要了解你所处的环境以及与你互动的人。例如，商务会议的着装与第一次约会的着装就大不相同。所以，根据情况的需要来调整你的着装和外表。学习和使用名字也很强大。记住别人的名字并回敬他们是一种礼貌的方式，表明你对他们感兴趣并在关注他们。另一个简单的技巧是礼貌和迷人。对人微笑。你会惊讶地发现，有多少领导忘记对员工微笑，这可能会很快破坏谈话。
- 保持眼神交流。我再怎么强调保持眼神交流的重要性也不为过。用它来建立信誉，传达信任，并分享你的观点。尽可能直视对方的眼睛。至少，在对方说话的整个过程中，你都要看着对方的眼睛。如果你想在谈话过程中看任何地方，那就在你说话的时候看。即便如此，也要尽量减少走神的目光。如果你不这样做，就会让别人觉得你分心了，或者对讨论失去了兴趣。你会注意到，如果你和一个员工交谈并环顾四周，那个人可能也会开始环顾四周。在谈话中直接的目光接触将有助于建立你想要创造的所有积极的感觉。
- 保持良好的姿势和肢体语言。在与他人建立融洽关系时，非语言沟通和肢体语言是至关重要的。一些简单的动作，比如站直和挺直肩膀，都能表现出自信和沉着。你使用身体的方式可以吸引一个人，也可以把他或她推开，所以当你第一次见到你的同事时，一定要投入谈话。用你的手和其他非语言的手势来表示真正的兴趣。与使用自己的肢体语言同样重要的是观察他人的行动和行为。他们被吸引到谈话中了吗?他们的非语言动作是否表明他们很享受这种互动?他们是否不仅根据他们所说的，而且根据他们所做的表现出对与你交谈的兴趣?阅读微妙的线索可以帮助你建立强烈的积极联系。
- 找到共同点。当你让别人感到被重视和欣赏时，建立关系很容易。做到这一点的最好方法之一是找到共同点。你必须问一些能吸引人们加入谈话的问题，使你们能在共同的经历、知识或兴趣上建立联系。你可以问很多问题来找到共同点，比如关于爱好和兴趣、运动、生活史、家庭、娱乐、时尚、食物或音乐的问题。在谈话中适当的时间提出适当的问题可以缓和气氛。在大多数情况下，人们在遇到新朋友时往往会保持警惕，但问问题和认真倾听会让别人看到你真的有兴趣了解他们。此外，在谈话中保持积极的态度和灵活的态度可以建立牢固的联系。
- 给予真诚的赞美。虽然赞美可能看起来只是另一种友好的方式，但它也可以是另一种吸引他人并将他们带入对话的有用工具。如果别人身上有什么吸引你的地方，你就可以赞美他或她，这是给别人留下积极印象的好方法。说话要具体。说你喜欢一个人的衣服很好，但是说你喜欢他或她的衣服会有更大的影响。此外，说话要真诚。表面上的赞美和那些对对方没有太大意义的赞美会很快被对方拒绝。如果你欣赏某样东西，用一种真诚的方式与对方分享。你会惊讶地发现这对以后的关系有多重要。
- 让它变得有趣。没有什么比幽默和笑声更能把两个人联系在一起了。讲一个好玩的笑话，让别人微笑，学会自嘲，这些都有助于建立融洽的关系。以正确的方式诙谐幽默可以极大地影响人们对你的看法;但是，请记住，让别人笑和嘲笑别人是不一样的。你需要能够根据情境来判断对方对幽默的胃口。在聚会上讲笑话和在商务会议上讲笑话是不同的。此外，和讲笑话一样重要的是知道如何回应一个笑话。你可以通过不正确地回应别人的笑话来迅速结束谈话。
建立融洽的关系需要时间和实践，所以观察你的组织中其他人是如何相互作用的。看、听、学。关系智商高的领导者特别擅长让别人觉得自己很重要，他们在一段关系开始的时候就开始这样做。一旦你学会了如何建立融洽的关系，你就能很好地与员工建立牢固的联系。
Adam C. Bandelli，博士，Bandelli & Associates的董事总经理，这是一家专注于领导力咨询服务和组织效率的精品咨询公司。他也是这本书的作者关系智能:你需要建立改变生活的关系的五项基本技能，5月份，在任何卖书的地方都可以买到。关注Bandelli的Instagram账号@official bandelliassociates了解更多信息。你也可以访问该公司的网站www.bandelliandassociates.com获取有关其他领导力主题的信息，并了解其咨询服务。