学习与发展

用更多的工作奖励好的工作

工作出色而得到认可是件好事,除非这种认可是以更多工作的形式出现的。雇主和管理者应该谨慎地安排正式和非正式的激励措施,以鼓励努力工作,而不是劝阻努力工作。

欣赏

物质奖励

当一名员工成功地完成了一项困难的项目或表现出色时,你可能会期望他升职、加薪或获得奖金。事实上,这些积极的强化经常被用来奖励和促进努力工作。

不太正式和不太有形的奖励形式可能更常见——老板的拍拍背和“干得好”。虽然这些举动不一定会给员工带来更多的钱,但得到认可和欣赏仍然是件好事。

但要小心

但是,一个微不足道的、毫无经济意义的奖励并不是工作完成后可能发生的最糟糕的事情。不幸的是,许多老板——无论是有意识的还是潜意识的——奖励优秀的工作更多的工作

例如,考虑一个由五名员工组成的团队,他们执行相同的一般工作职责并向同一团队领导报告。如果五名成员中有四名充其量只能做一般的工作,而一名团队成员总是表现出色,那么哪一名团队成员最有可能被分配到重要和具有挑战性的任务?通常,这些困难的任务被分配给做得最好的人。

这不足为奇。经理们总是时间紧迫,他们的表现也会成为评判他们的标准。因此,依靠成熟的执行者是快速且相对容易的。然而,随着时间的推移,那些表现出色的人可能会觉得他们因为工作出色而受到惩罚,而其他人则会因为做得足够好而得到奖励(工作量更轻)。

不要用更多的工作来“惩罚”好的工作!

管理者应该意识到这种倾向,即在不知不觉中用更多的工作来惩罚好的工作。要避免这种趋势,需要一点投资——要么增加那些工作量增加的人的薪酬,要么增加时间和资源来提高其他人的表现,这样他们就能有效地分担工作量。如果不进行投资,从长远来看,可能会导致优秀员工离职。

Lin Grensing-Pophal是HR Daily Advisor的特约编辑。

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