学习与发展,最受欢迎

顶级企业在培训上投入更多时间和财力

据统计,2011年,企业在员工发展方面的支出增加了9.5%,平均每位学员800美元Corporate Learning Factbook®2012:美国培训市场的基准、趋势和分析来自Bersin & Associates。

该公司还报告称,大型企业在社交学习方面的投资几乎翻了一番,平均达到4万美元。Bersin & Associates (Bersin & Associates . n:行情)首席执行官兼总裁Josh Bersin表示:"企业正在利用社交学习来推动学习型组织的创新。"www.bersin.com).“通过允许用户积极互动和分享知识,组织既让用户能够相互传授知识,又积极鼓励对话,有机地培养创造力和解决问题的能力。”

根据与《劳动力管理》(Workforce Management)杂志合作进行的这项研究,2011年学习者在开发方面的平均时间为15.3小时,而2010年为12.8小时。

工作见习锻炼

该研究指出,BJC医疗保健作为一家公司,正加大对员工学习和发展(L&D)的投资,因为它通过确保培训是相关的和基于现实的,取得了成功的记录。该组织在密苏里州和伊利诺伊州经营着13家医院和多个社区保健中心。

每年两次,BJC Healthcare的L&D员工都会在护士轮班期间为其工作打点。Bersin & Associates解释说:“跟踪让L&D团队成员更深入地了解护士的日常职责和挑战,以便他们能够设计培训计划,帮助护士提供更好的病人护理。”

BJC Healthcare的人力资源总监Jeanne Bonzon表示:“通过工作跟踪等举措,我们的人力资源开发团队已经能够展示我们如何通过仔细定位人力资源开发计划来增加价值,这些计划将提高员工的生产率,促进底线结果——并以有效的成本实现。”

私人社交网络

在社会学习领域,Bersin & Associates表示,俄亥俄州哥伦布市的Abbott Nutrition去年开始使用Chatter,以帮助学习者更有效地相互沟通和支持。Chatter是企业协作和沟通的工具。

雅培营养零售销售培训经理Jackie Winner表示:“我们使用Chatter鼓励了强有力的合作,这是加速实现业绩的一个因素,实现了创纪录的一年。”

高影响力的学习组织

Bersin & Associates报告称,高影响力的学习型组织(即那些“更高效、更有成效、更符合业务”的组织)在学习上投入的时间和财力比全国平均水平要多,而且他们用的员工更少。

具体来说,该公司发现,这些机构每年为每位学习者花费1021美元(比全国平均水平高出221美元),并为每位学习者提供20小时的培训(比全国平均水平高出近5小时)。与此同时,高影响力学习组织每1000名学习者拥有4.3名员工,而全国平均水平为5.2名。

该公司解释说,这些组织通过“有效利用员工、推动更多的本地资源、建立非正式的学习环境来发展和支持学习者”实现了这些结果。高影响力的学习组织还将20%的培训预算分配给外部提供者,而全国范围内这一比例为14%。

此外,Bersin & Associates指出,“转向在线培训和社会学习,改变了人力资源开发团队所需的能力组合。大多数传统的课堂教师现在发现,他们花了很多时间在实体教室之外,进行更多的在线培训,并与学员进行一对一的培训。”