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让生病员工在家工作的策略和注意事项

让世界各地的雇主都很懊恼的是,员工装病逃避工作的诱惑不仅限于高中生和初级员工。任何行业的专业人士都可能通过向雇主谎报自己不存在的疾病来避免在办公室呆上一天。生病的

许多公司已经认识到这一现实,他们只是简单地取消了病假和普通带薪休假(PTO)之间的区别,从而在很大程度上消除了员工装病的动机。

另一种情况是,那些确实生病了,但还是选择来上班的员工。他们要么是勤奋、忠诚的员工,觉得必须带病工作,要么宁愿在办公室里坚持下去,也不愿放弃梦寐以求的PTO。

这两种情况对雇主来说都是挑战,但在这篇文章中,我们主要关注后一种情况。带病上班的员工有感染同事的风险。

许多雇主更愿意让生病的员工呆在家里,直到他们康复,不再具有传染性。

“坚持到底”的诱惑

“根据我的经验,大多数员工都会努力‘撑过’一场病来上班,”莫尼卡·纳尔瓦兹(Monica Narvaez)说Estes Thorne & Carr.“造成这种现象的原因有很多。例如,如果公司为休假或生病提供PTO库,一些员工会想把所有的时间都节省下来用于度假。有些公司会为未休完的病假支付工资。其他员工不会请病假,因为他们担心别人会认为他们在撒谎。还有一些员工可能真的生病了,但他们太忙了,不想落后。”

纳瓦埃兹说:“不管是什么原因,它确实会导致带病员工上班,效率低下,而且很可能会让其他人生病。”

但是,电信技术的不断进步使得生病的员工在家工作越来越可行,这使他们可以节省PTO时间,同时避免在办公室传播疾病。雇主应该在什么时候提供这种选择?

不只是那些生病的人更喜欢在家工作,所以假病再次成为一个问题。如果一名员工真的生病了,无论他或她是在办公室还是在家工作,这个人的工作效率和生产力如何?

在本专题中,我们将讨论这些问题和其他问题,并考虑行业专家关于生病员工在家工作政策的最佳实践的反馈。

有多少公司允许在家工作?

首先,让我们考虑一下在家工作政策的普遍性。如上所述,支持电话会议、文档共享和视频会议的技术使其在许多行业中成为越来越可行的选择。

此外,最近的蔓延新型冠状病毒)有助于加大对在家工作政策的重视和关注。

“冠状病毒正在加速在家办公,这一趋势已经在许多企业和组织中出现。Condeco软件.“根据我们的《现代职场2019》报告41%的雇主现在提供某种形式的远程工作,我们预计在4月份发布的下一份报告中,这一数字会更高。”

正确的技术

到目前为止,我们已经在本专题中多次提到电信技术的进步。但是,在支持远程工作环境的电信技术方面,公司应该具体关注哪些方面呢?以下是一些基本原则:

  • 电话会议-大多数现代笔记本电脑,台式机,甚至智能手机都支持一些直接的电话会议应用程序,允许进行电话会议和视频会议。这些是任何在家工作安排的基本工具。
  • 基于云的文档共享Lowe说:“团队可以使用集成解决方案实时协作,比如Microsoft Teams工具、谷歌Docs或Dropbox Paper。
  • 呼叫前转和虚拟号码-有各种各样的解决方案可以设置虚拟电话号码和呼叫转移,这样当内部或外部利益相关者呼叫一个号码时,预定的接收者将接到电话,无论这个人是在他或她的办公桌前还是在他或她的智能手机旁边。
  • 员工跟踪工具——charlotte Conroy,工商管理硕士,管理合伙人兼业务发展和营销总监最近的通讯该公司指出,现在有两种技术可以用于呼叫报告(允许经理获得关于电话数量、通话时间和其他信息的准确数据)和实时活动状态(允许管理人员快速查看谁在打电话,谁已经空闲了一段时间)。

正确的政策

针对生病员工的在家工作政策有两个主要问题。首先是什么时候可以在家工作。在避免滥用和避免对生病员工何时可以在家工作的宽泛而繁琐的标准之间需要一个平衡。

一般来说,雇主应该考虑制定这样的政策:如果员工怀疑自己患有传染性疾病,包括感冒和流感,就应该呆在家里;如果他们的疾病会影响他们的工作效率,员工应该请病假(而不是在家工作)。

第二个问题是,员工在远程工作时需要如何表现自己。在最基本的层面上,远程员工需要明白远程工作是一种特权,他们被期望和办公室员工一样富有成效和反应灵敏。考虑到这一点,必要的政策是相当直观的。例如:

  • 员工在远程办公时需要尊重自己的工作时间。
  • 员工需要在工作时间通过电话、电子邮件等方式与你联系。

洛建议每天和远程员工开一次会,问以下三个问题:

  • 你昨天做了什么?
  • 你今天要做什么?
  • 什么会阻碍你完成这些任务?

这些问题引出了我们的下一个部分:监控。

监控远程员工

对于远程员工的经理来说,一个经典的问题是如何监控这些员工是否真的在按照他们应该做的工作。总的来说,我们应该注意到,如果有合理的理由担心员工会因为过去的表现或行为而滥用这种特权,那么通常不应该给予他们在家工作的特权。

然而,并不是所有的员工都有让雇主做出决定的过往记录。在生病的情况下,经理们可能需要迅速做出决定。

有许多技术工具可以用于监控远程员工的活动,但最终还是员工的经理有责任确保他们完成工作。

Narvaez说:“如果员工使用远程登录系统,可能会有某种监控功能。”“也许可以生成一些报告来显示我们做了多少工作。在很大程度上,监督在家工作的员工取决于主管,他们知道工作是否在进行。”

COVID-19病毒的快速传播和媒体的密集报道使人们再次关注生病或可能生病的员工在家工作的安排,但这个问题并不新鲜。

技术的不断进步使得在家工作的安排对于各行各业的员工来说越来越可行。这些安排何时合适,并由雇主决定实施和执行适当的政策,使这些安排有效。