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虚拟现实将彻底改变人力资源的5种方式

你可能不会马上想到虚拟现实(VR)可以帮助人力资源(HR)专业人士。VR最初进入主流主要是作为一种娱乐技术,它将人们带入沉浸式的世界,让人们体验游戏和乐趣。你很快就会看到,它在人力资源领域有着令人印象深刻的潜力。

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来源:alvarez / E+ / Getty Images Plus

以更有效的方式提供培训

许多在职和在职的员工回忆起花数小时阅读培训手册章节或观看过时的视频。当人力资源专业人士开始更多地使用电脑时,内容有所改善。即使在这种情况下,人们也必须自己完成训练,通常是坐在一个房间里,点击模块。

公司现在更经常地使用虚拟现实技术来帮助员工学习他们应该知道的东西。沃尔玛使用虚拟现实技术在4700个地点在没有教师干预的情况下进行培训。Verizon依靠它来教工人在武装抢劫时该做什么。

这项技术也正在发展在建筑行业更受欢迎,特别是关于高空作业的安全模块。虚拟现实技术能够安全地模拟那些用其他方法很难重现的场景。

让招聘更容易、更吸引人

许多公司通过阅读求职信和résumé等基本程序来寻找新候选人。在应聘者进行招聘过程时,企业可能会要求应聘者进行一些练习,阐明一些个性特征,或者展示他或她在工作期间遇到特定情况时会如何应对。

埃森哲依靠虚拟现实来填补其咨询和技术角色,通常会给人们提供多个模块来做。这些场景可以让人们展示他们的技能,以及他们如何处理各种情况,而这些情况可能无法通过传统的招聘方式表现出来。

我们也很容易看到VR如何帮助企业在拥挤的地区吸引眼球。研究表明,80%的Z世代更有可能光顾提供技术或增强现实的商店。零售商知道高科技产品吸引人。对于一个以技术为中心的公司,或者一个想要走在前沿的公司来说,利用它们来产生兴趣可能会非常有效。

提供更顺畅的入职流程

在一份新工作的第一周左右,通常既要承担无聊的责任,又要承担一些令人兴奋的责任。人们经常为了税务和工资的目的填写文件,但他们也可能与团队成员共进午餐。

人力资源专业人士对在入职过程中使用虚拟现实越来越感兴趣。想象一下,如果一个系统提供了一个游戏化的层面,让人们根据填写的每一份文件或在第一周的待办事项列表中检查出的每一项内容获得分数。这种方法可以让员工在公司的早期保持积极性,给他们留下很好的第一印象。

虚拟现实技术还可以帮助新员工更熟悉他们的同事。也许一位首席执行官的大部分时间都在另一个大陆,因此新任首席团队成员不可能马上见到他或她。也许你的团队中有相当一部分人是远程工作的,这使得面对面的会议更具挑战性。在这种情况下,虚拟现实技术可以通过培养跨越数英里的人际关系来提供帮助。

支持更安全、更远距离的交互

你也可以说,虚拟现实在一个理想的时间是可行的。全球COVID-19大流行迫使人们学习新的互动方式,而不会有感染或传播病毒的风险。人力资源专业人士可能会使用虚拟现实头盔在全公司范围内分发材料,而不需要所有人同时在同一个房间或聚集在一起。

许多VR公司的产品都是面向商业领域的。一些产品甚至允许人们在会议中使用虚拟现实技术,每个与会者都有一个化身。这些选项支持冠状病毒创造的新常态。它们帮助人们在不忽视社交距离互动的情况下进行互动。

人力资源专业人士和大多数人一样,他们仍在试图弄清楚生活在一个致命病毒风险始终存在的世界里意味着什么。VR模块可以消除让人们相互接触的挑战,同时保持足够的距离。也有一款融合了带有VR的Zoom视频会议平台。它允许人们加入,即使他们没有VR头盔。

通过现实的模块提高员工保留率

考虑到寻找新员工并让他们跟上工作需要的时间,人力资源专业人士更愿意留住现有的员工,而不是经常聘用新的团队成员。通过对工作和公司设定更准确的期望,VR模块可以让这一目标更容易实现。

联邦快递有新员工辞职的问题加入后不久。工人们被工作的物理性质和所处理的包裹数量所压倒。该公司通过使用虚拟现实技术来帮助用户留存率。人们可以通过向他们展示真实工作环境的模块。然后,当这些团队成员刚开始工作的几天或几周时,这些职责不会让他们感到意外。

人们甚至可以在填写申请表之前先参观一下虚拟的工作场所。这样做可以帮助他或她了解公司文化和布局,这样他或她就可以更好地想象在那里工作。

VR的迷人可能性

VR可以帮助人们获得乐趣,但该技术的可行用例远不止于此。人力资源专业人士仍将在人们的工作场所体验中扮演重要角色,但虚拟现实技术将增加一种新的、多功能的互动水平。

凯拉·马修斯是一名科技记者和人力资源作家,曾为TalentCulture、The Muse、HR Technologist、Inc.com等网站撰稿。欲了解更多信息,请点击马修斯@KaylaEMatthews或者访问她的博客,生产力的字节