学习与发展

在你接受职业培训之前,检查一下需求


职业培训可以改善你的组织,但只有当你把它用于补充你的商业计划的情况下


当一个组织无法发挥其潜力时,最简单的回答通常是“做一些工作培训”。


事实上,现在有许多功能强大的职业培训项目,形式多样。视频和计算机培训的力量已经被利用,使职业培训达到了几十年前培训师甚至做梦也想不到的个性化和专业化学习的水平。


然而,有一件事在职业培训方面没有改变。有些情况下它会有效,有些情况下它可能无效。你如何区分这两者,以避免犯代价高昂的错误?


需求评估在职业培训决策中的作用


培训顾问说,答案是先做一个需求评估.这个过程检查工作的绩效是否可以通过培训得到改善,并将目标员工的经验和知识带入是否进行培训的决定中。


正如就业实践作家麦克斯·梅斯默(Max Messmer)和其他专家概述的那样,第一步只需询问员工的想法,即培训能在多大程度上帮助他们。


Messmer建议通过问卷调查的方式,逐条列出他们的工作职责,然后询问培训对每个人的作用。他还建议给主管一个机会,让他们从自己的角度提供意见。


让你的职业培训与你的战略保持一致


但是,在没有进一步分析的情况下,不接受收到的答复。Messmer提醒人力资源经理,任何职业培训解决方案都需要与公司的战略目标相匹配。例如,如果工人需要提高对公司未来很重要的生产线的技能,职业培训将是值得投资的。但对于计划逐步淘汰的线路却不是这样。


他还建议,确保你想让员工掌握的技能可以用你现有的资源进行培训。一到两天在培训室或CBT程序很可能让他们速度在一个新的计算机程序或机床,但它可能会更长,如果它甚至可以完成,培训那些需要更加亲切和可爱的接触客户。


需求评估的最后一部分涉及确定培训资源的位置。你目前的表现和你的目标之间有多大的差距?哪种格式最好?培训应该在内部进行还是外包给专家?在商业运作中需要作出怎样的调整以腾出劳动力进行培训?投资是什么?


幸运的是,职业培训是一个通常有可衡量结果的领域,无论是在生产单位,错误率降低或提高了工人的士气水平。看看其他地方类似的工作培训的结果。设定现实的目标,然后与你的经理分享结果。向他们展示你的培训投资符合战略需求,而且是物有所值的。