学习与发展

训练成功的12个简单步骤


你认为你不能有效地训练?遵循这12个步骤,看看有多简单。


在商业领域,如今成功与失败的区别通常是由你对员工的培训程度来衡量的。


原因是可以理解的。不断变化的技术创造了需要掌握的新技能。竞争迫使我们把员工的表现磨到刀刃上。在骚扰、安全以及一些道德问题等领域,培训不仅是好事,也是法律。


当然,法律不会给你任何帮助如何训练。特别是对于那些从未或很少这样做的人来说,这可能是一个可怕的提议。面对一大堆期待的(有时是不情愿的)员工面孔,在他们数午餐时间的时候,都在等待你的智慧,这不是大多数人力资源经理喜欢的。然而,有一些方法可以使培训更容易、更有效。


事实上,BLR书中概述了12种这样的方式,建立最佳培训计划:您的一站式学习资源. 以下是本书“成功训练的12步方法”的简单总结。(本书更深入地探讨了这一过程。)



  1. 介绍您的课程,概述您将要介绍的内容。

  2. 仔细阅读这些信息,并详细说明要点。解释任何政策和演示任何程序。

  3. 总结一下你在开场白中所说的要教的内容。

  4. 如果使用多媒体,在展示之前告诉学员他们将看到什么。这让受训者知道应该寻找和记住什么。

  5. 调动员工的感官,帮助他们学习。不要在他们听到的时候停下来。同时也呈现了可以看到甚至触摸的元素。

  6. 经常测试。告诉工人你要去测试。这是一个确定的方法来引起他们的注意,并找出教训是否正在深入。

  7. 利用学员自己的经验,让他们参与进来。例如,老员工可能有很多东西可以教给那些经验不足的人。听到几个演讲者也打破了单调的单一声音的单调。

  8. 边走边重复你的问题。这可以确保当最终给出答案时,每个人都在同一页上。

  9. 当某些内容与你的听众产生共鸣时,就把它融入到你的演讲中。

  10. 保持会议的时间和轨道。不要等迟到的员工才开始上班。并保持讨论的主题在手边;边讨论可以作为单独培训课程的主题。

  11. 经常休息,特别是在半天或更长时间的课程中。

  12. 寻求反馈,并保持匿名。然后将其用于使您的下一次培训课程更好。

我们特别喜欢建立最佳培训计划因为它包括了培训的具体细节,但还不止于此。这本书也承认了这一点培训是一个完整的业务流程这需要事先计划,然后评估,就像其他任何操作一样。


帮助决定培训是否是评估的答案和标准


为了满足这一需求,建立最佳培训计划向您展示如何创建培训计划,并包括确定培训是否是解决绩效问题的答案的标准,如果是,您是否需要更好地外包项目。


更重要的是,这本书还包括两个评估模型,一个基于培训专家Dennis Kirkpatrick的“四级评估模型”,另一个是计算培训投资回报率的严格财务公式。添加表格,检查表,评估表和课程计划,为在60美元(也有一个较低价格的下载版本)建立最佳培训计划也可以被称为“建立最佳价值培训计划”。如果你有训练,或者计划训练,这绝对值得考虑。



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