千禧一代正在企业界掀起一场风暴。根据劳工和统计局到2024年，他们将占劳动力的三分之一，这意味着越来越多的年轻员工将出差。
虽然千禧一代比前几代人更喜欢旅行，但有些人可能还不习惯商务旅行，因为他们还处于职业生涯的早期阶段。这篇文章概述了雇主在年轻员工出差前应该考虑应对的问题，以及过度使用智能手机、“休闲旅行”等趋势带来的风险，以及人力资源管理人员可以采取的帮助降低这些风险的步骤。
提前旅行:你的千禧一代员工需要知道的事情
由于千禧一代往往缺乏商务旅行的经验，人力资源部门有责任在离职前设定预期。人力资源部门最重要的职责之一是确保员工了解旅行应急流程和协议。这可能包括创建一个文档，概述员工在任何类型的紧急情况下如何寻求帮助，比如当地官员和附近医疗中心的联系信息，以及组织下班后紧急联系人的电话树。
在国际旅行时，克服语言障碍对任何年龄的旅行者来说都是最大的挑战之一。虽然谷歌Translate这样的应用程序很有帮助，但人力资源专业人士应该鼓励旅行者学习当地语言，编制一份常用词汇和短语的清单，比如“请”、“谢谢”和“帮帮我”。除了留下良好的第一印象，学习一些基本的短语在处理更复杂的情况时也会很有帮助，比如到达一个新的地点，或者在紧急情况下寻求帮助。
除了语言，人力资源专家还应该鼓励员工了解他们目的地的文化规范、价值观和习俗。这可能包括着装要求、对女性、女同性恋、男同性恋、双性恋和变性人群体的态度、手势、公开表达爱意、对守时的看法等等。温柔地提醒旅客，无论上班还是下班，他们都要为自己的行为负责，“不当行为”不仅会危及自己的健康和安全，还可能危及公司的声誉。
保护这一代精通技术的员工
众所周知，这一代商务旅行者是迄今为止连接最紧密的一代，这是理所当然的，因为他们是在这种技术的掌中长大的。虽然智能手机确实让沟通和导航等任务变得更容易，但它们也带来了一些安全挑战。
在Facebook、Instagram和Snapchat等应用程序中，只需点一下鼠标，就能播报一个人的位置。尽管千禧一代使用Facebook签到或通过Instagram发布他们的位置可能是一种习惯，但这也会向陌生人和外国熟人宣传他们的位置——在某些情况下，这可能会危及他们的安全。
包括Airbnb和Uber在内的共享经济服务在千禧一代中也广受欢迎。虽然这些应用程序使导航更容易，但它们也存在一些风险，尤其是在不熟悉的环境中。虽然骚扰和袭击等罕见的令人不安的问题确实存在，并被广泛报道，但也有更常见的问题，如消失的预订和兼职司机更有可能迷路。话虽如此，各组织应围绕这些服务的使用制定规则和指导方针，并在出差员工离开前将这些规则和指导方针彻底传达给他们。
此外，智能手机让商务旅行者可以在几乎任何地方自由工作。虽然这并不一定是坏事，但它也说明了需要更多的问责制，特别是在数据安全方面。无论是设备丢失或被盗，还是员工无意中访问了公共网络上的敏感数据，这都可能危及公司的知识产权。
在世界某些地区，电话和Wi-Fi的使用可能受到监控，酒店房间里的个人物品可能在未经同意或不知情的情况下被搜查。不仅需要解决员工在维护组织数据安全方面所扮演的角色，还需要教育他们如何做到这一点。
“休闲”在千禧一代中的兴起
休闲，即将商务旅行扩展为假期的艺术，是当今现代职场的流行趋势，年轻的旅行者也不例外。根据一项Bleisure报告，94%的千禧一代表示，他们将在未来5年内进行休闲旅行。这对您的组织意味着什么?好吧，如果你想吸引和留住千禧一代，这不仅值得拥抱bleisure在你当前的旅行政策中，也要制定明确的指导方针。
例如，明确区分出差期间的个人时间和业务时间，准确列出业务部分何时结束。这种区别还可以帮助我们理解什么是个人支出，什么是业务支出。该政策还应包括有关旅伴的信息，以及如果他们生病或受伤，谁要对他们承担经济和法律责任。
设定适当的界限也很重要。虽然不同组织的参数和意外情况会有所不同，但为了帮助降低风险水平，许多雇主选择限制员工可以休的休闲天数，并/或规定旅行者的假期计划不能带他们去不同的目的地。如果前往被认为是高风险目的地的旅行，一些组织可能会选择劝阻个人完全出于休闲目的而延长旅行。
让千禧一代有出差的能力，不仅是吸引他们加入你的公司的一种方式，而且还能让他们在个人和职业上获得更多的成长。花时间教育他们，让他们为未来做好准备，不仅能帮助你履行自己的责任，还能让你的员工有更安全、更无缝的商务旅行体验。
| 作为在调用国际的总统,汤姆•戴维森领导公司的愿景，为组织及其旅行者提供最高质量的旅行风险管理和协助服务。汤姆坚持不懈地致力于开发定制项目，以满足客户的独特需求。在成为On Call的总裁之前，Tom在公司的销售和市场副总裁工作了5年。在此职位上，他专注于扩大业务发展和客户管理业务，同时保持和增加on Call的高水平客户满意度和服务交付。Tom还负责领导公司的战略计划和优先事项，重点是创新，新技术和扩大业务线。 在过去的十年中，Tom在旅行风险管理和援助行业担任过各种职务。此前，他曾担任International SOS Assistance Inc.的客户管理经理，负责在印度、海地、智利、埃及、利比亚、日本和新西兰发生危机之前、期间和之后的客户沟通。他还在从海地撤离后担任行动和撤离人员安全的后勤领导，并负责监督和管理圣多明各的医疗、安全、航空和后勤团队成员。 他还担任过费城媒体控股公司的招聘广告部门经理，EchoStar卫星有限公司的内部销售经理和区域运营经理。他拥有宾夕法尼亚约克学院的大众传媒学士学位。 |