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使用社交媒体筛选创造更好的文化

企业文化是成功的重要驱动力,强大的企业文化能吸引并留住优秀的员工,培养团队精神和信任。相反,有害的文化会阻碍任何公司的发展。娱乐和媒体公司Endeavor的执行主席帕特里克·怀特塞尔说:“你可以拥有世界上所有正确的战略;如果没有正确的文化,你就死定了。”

文化
tumsasedgars / iStock / Getty Images Plus

社交媒体在过去10年中已经发展迅速,已成为人们彼此互动的根本态度。帖子及其潜在的意义 - 包括意图的两种意义以及如何被认为是如何对所有世界的强大陈述。在真空中,社交媒体上所说的内容不存在,并且从个人账户发布的内容对一个人表示了很多,并且可以对该人相关联的组织的看法具有合理影响。

在公司文化中避开有害的人

在社交媒体被广泛采用之前,一个拖垮公司文化的人通常会在公司内部被听到。也许是在饮水机旁对公司或其他员工的负面评论,一个下流的笑话,或使用了一个不敏感的短语。十有八九,在一个人被雇佣之前,没有办法预测他的这种行为。当事件发生时,可能已经造成了无法弥补的损害,而且往往没有发现负面行为或从未提出正式的投诉,因为害怕造成麻烦或报复。

今天,持续不断的推文和帖子记录可以留下一个不可磨灭的记录,它可以定义一个人的声誉——无论是积极的还是消极的。这可以帮助组织发现可能不适合其文化的人。

背景审查行业在不断发展,以帮助雇主建立强大的文化和创造安全的工作场所。候选人不再是简单地在进门时进行检查,而是可能会在特定的时间间隔重新检查或连续监控记录,以确定可能需要解决的相关变化。说到社交媒体,70%的雇主(70%)在招聘过程中通过社交网站搜索求职者。与超过一半在世界上社交媒体的人口中,我们已经看到我们看到具有专业后果的个人帖子的情况并不奇怪。

作为沟通各种期望的一部分,公司被要求通知申请人和员工,当他们被筛选或监控作为雇用条件。这可能包括犯罪记录、机动车记录或社交媒体记录,只是举几个例子。员工群体为达到设定的期望而做出的集体决定是文化的关键驱动因素。

图片来自华盛顿

人们将铭记2021年1月6日发生在美国国会大厦的行动,不仅因为所发生的事情,还因为它们向世界传播的方式。虽然一些广为流传的图片和视频是由传统新闻媒体拍摄的,但很多故事都是通过手机拍摄并发布到社交媒体上的视频来讲述的,几乎是实时的。

作为回应,众议院武装服务人员小组委员会主席杰基斯拜耳表示希望国防部开始查看社交媒体上的帖子,作为安全审查过程的一部分。根据Military.com有报道称一些军人和退伍军人参与了美国国会发生的致命骚乱,国防部长劳埃德·奥斯汀似乎准备采取更积极的方式来监控军队的社交媒体。

军队就业政策的变化可能会影响政府承包商,然后可能影响其他企业。在很短的时间内,人力资源领域已经产生了广泛的影响,决定一个人获得或维持就业的可信度的因素受到了质疑。

对企业的影响

1月6日过后不久,许多公司高管和人力资源专家开始问自己:“我是否知道我的员工在网上的行为以及他们可能造成的潜在负面后果?”对违反公司政策或与公司既定价值观不一致的行为进行标记,现在比以往任何时候都更加重要。

在雇佣前进行的社交媒体筛查——或与雇佣期间的监控相结合——可以提供具体的证据,证明行为违反了公司政策或根植于公司行为准则的总体期望。Fama Technologies是全球最大的社交媒体筛选公司,也是将人工智能应用于背景筛选服务的领导者。该公司的首席执行官兼创始人本•莫奈斯表示:“公司并不寻求利用社交媒体筛选来了解候选人的政治立场。我每天听到的担忧是,有必要知道申请人或雇员是否在宣扬可能使个人陷入危险的极端主义意识形态,或者在某些情况下,推动美国联邦和州政府的解体。”

筛选正确的方法

根据最近代表凯业必达的哈里斯民意调查,近一半的雇主在社交媒体上查看现任员工的情况.超过三分之一的人曾因为在网上发现的内容而斥责或解雇员工。然而,像内部人力资源团队直接执行社交媒体搜索这样的自主解决方案存在常见陷阱的风险。这些错误包括没有做到彻底,无意中违反了反歧视法(获取了不应被认为是招聘决定的一部分的个人信息),以及在手动流程中低效地使用员工时间。

作为定义明确的社交媒体筛选计划的一部分,一份公正和全面的报告将被审查,与公司政策或整体期望的不确定性可以被调查。根据调查结果的严重程度,公司制定的措施可以从指导到渐进的纪律。为了保护员工的权利和防止其他负面后果,建议通过一个强有力的、经过证明符合fra的筛选程序来处理这种新的社交媒体筛选任务。通过不良反应前行动质疑结果的能力对依从性也至关重要。

与第三方一起实现流程自动化,并建立风险标准,有助于公司获得所需的数据,以帮助他们进行招聘和持续监控决策。社交媒体不会消失,企业现在必须适应,以保持其企业文化的力量,并保护其品牌。

真主安拉Schay是公司的总经理吗工业政府教育集团英镑,是一家领先的背景和身份服务提供商。她曾担任Sterling的客户服务和客户管理主管、首席运营官和首席人力资源官。真主安拉是一位在业务流程转型、六西格玛分析、软件和CRM实施方面具有经验的运营管理专业人士。