学习与发展

数字的肢体语言

许多人都充分意识到他们的肢体语言是如何向外界传达他们的感觉和情绪的,无论有意与否。例如,交叉双臂可能意味着防御或敌意,持续的眼神接触可能传递出一种自信,身体前倾可能表明投入和感兴趣。

远程的肢体语言

来源:fizkes / Shutterstock

远程工作对阅读身体语言的影响

但随着COVID-19大流行后人们普遍转向远程工作,数百万美国人转向了远程工作,对许多人来说,即使疫情消退,远程工作在可预见的未来仍可能是一种就业特征。这意味着,在新的遥远世界中,围绕肢体语言的常见视觉线索更难捕捉。当然,视频会议工具得到了广泛的应用,但这些工具并不能完全模拟面对面肢体语言的细微差别。

理解数字肢体语言

那么,数字肢体语言到底是什么呢?视频通话时你就是这样保持自己的姿势的吗?你在群聊时用的表情?你如何在电话会议中宣布自己的身份?Shama Hyder问道文章对公司.Hyder认为,人们可以通过数字交流的各个方面,以一种类似于解读肢体语言的方式,来获取一些相关的线索。

他说:“这些组成部分,以及我们如何沟通的所有其他小细节——无论是通过手机、通过Slack这样的消息应用、视频聊天还是通过电子邮件——都创造了我们的数字肢体语言。”他说,阅读这种语言的能力对于在远程和混合环境中创造积极的工作环境至关重要。

在电子邮件或短信中添加一个微笑表情符号,这种简单的方式可以帮助你在同事和下属面前营造友好、放松的氛围,也可以让一封要求更新项目状态的电子邮件从可能被视为苛刻和不耐烦的内容,变成一种随意、友好的签到方式。

磨练你的数字语言翻译

成千上万的美国人已经转向远程办公,这意味着意识到如何接受交流比以往任何时候都更重要。虽然在办公室工作可以让同事们依靠身体语言来更有效地沟通,但在远程环境下就变得更具挑战性。

不过,只要员工知道如何利用数字肢体语言,数字肢体语言可以帮助缩小差距。这是另一种沟通方式,公司应该警惕,因为它们有助于培训员工在新的工作环境中取得成功。