比尔o'reilly的统治，因为一系列福克斯新闻最喜欢的是突然的结局性骚扰对他的指控。经过最近的最新指控，福克斯新闻聘请了大型律师事务所保罗·韦斯开展内部调查。
工作场所调查很艰难，如果您的组织无法承担（或根本不希望）雇用法律巨头来处理内部调查，则有一些关键步骤确保调查公平，公正，高效。
在我们开始之前，您应该知道没有明确的，单尺寸适合 - 所有调查方法- - - - - -必须对组织的大小，结构和资源进行定制，每个探测器必须定制。即便如此，组织往往无法通过延迟过程，未能认真对待投诉，重点关注感知而不是事实，并忽视记录其努力来进行足够的调查。通过遵循本文中的提示，希望您可以避免这些普通陷阱。
首先，重要的是要知道什么样的投诉在法律上需要进行调查，或者什么时候进行调查可以为以后的索赔提供抗辩:
- 公民权利和非歧视/骚扰法规（第七条等);
- 法规举报人规定（OSHA，SOX，DODD-FRANK等）;
- 工作场所暴力情况;
- 潜在的安全漏洞，机密性，商业秘密等(UTSA, CFAA);
- 公共政策规定;和
- 违反公司政策的行为。
入门
如果贵公司的员工说：“我需要和你谈谈......”如果有一些重要的做法：
- 让这个人总结一下这个问题。
- 问问自己，你是不是和员工谈论这个问题的合适人选。如果你是，那么继续对话，确保记录下这个人的担忧。如果你不是合适的人选，立即打电话给合适的人选，并安排记者与合适人选见面的时间。
- 如果你是员工最初关心的人，记住你不是员工的朋友或知己- - - - - -您是组织的扩展，您学习的信息可能会对组织赋予知识。
- 务必强调该组织的开门政策及其对非法的政策报复．
- 积极地倾听投诉的事实。请记住，在一天结束时，谁，何时以及在适当的工作场所调查中的必要组件。一定要记笔记。将事实总结为向您讲述并完成后，返回并让个人阅读您所写的正确性。如果可能，请将此人提出陈述和签字并进行日期。
- 如果有必要，可以问清楚问题，但不要事后猜测或质疑个人对事件的回忆。
- 最后，在谈话的最后，感谢该员工的主动提出，并表示HR会进一步调查，确定进一步调查的需要和范围。
调查策略
我已经听过原告的担忧了，现在该怎么办?在最初的谈话之后，是时候制定一个调查策略了。
- 考虑立即初步行动或“待处理”的必要性。考虑员工或被告是否将在某些缺席或预定的时间上休假，这将允许时间进行彻底调查。此外，考虑暂时转移或重新分配员工。
- 确定调查的需要。是否有正式的内部投诉或不满?行政机关的指控、调查或审计?如果是这样，这些都是公司应该认真对待并立即展开调查的投诉类型。
- 确定调查的目标。确定是否有非法活动的主张。是否违反了公司政策?如果被指控的行为继续下去，会影响公司的士气或导致生产率下降吗?目的是为了表明遵守法律吗?为调查制定一套明确的目标将有助于指导你决定与谁交谈以及收集哪些文件。
- 评估潜力缺点。考虑是否是成本，时间和资源值得进行调查。调查会破坏您组织的士气或生产力吗？调查会产生负面宣传吗？
- 选择合适的调查员．鉴于指控严重程度，请务必在适当的水平下选择调查员。调查员是否可信？她是否从演员和指控中绝缘，她将能够保持保密？调查员是否具有您组织的业务，政策，程序和适用的法律问题？
- 确认和采访证人．首先识别必须采访的人，即被告，任何申诉人都被确定为知己，以及任何证人的权利要求。特别考虑进行采访的订单，如果指控公开，则会发生什么。考虑在私人位置进行采访，不会打扰业务正常运营。务必在访谈之间进行足够的时间，以防止受访者重叠。对于每个受访者，包括申诉人和被告，肯定本公司尚未确定索赔。
- 识别和聚集文件．收集投诉人所作的备注。这可能包括重要事件的日志或日历。确定所涉及的规则、策略和过程。考虑是否需要IT协助保存电子邮件、电脑硬盘、门禁卡和电话记录。
- 准备调查路线图．当你会见证人和识别重要文件时，创建一个已知事实和指控的时间表。在会见证人时，要决定是亲自会见还是通过电话。同时，准备一个问题提纲。记住开发谁，什么，什么时间，在哪里的重要性。
- 考虑机密性和安全性。确定对话是否至关重要，告诉证人的指控是什么。如果您确实分享了指控的性质，请早日确定您要讲的是多少。
- 预计潜在的绕线，红鲱鱼。准备好惊讶。
您的内部调查的彻底性 - 不仅是因为它表明对您组织的索赔是认真对待的，而是因为人们忘记了细节（并且他们撒谎！）。拥有一项发达的调查策略，并遵循我们简单但有效的，最佳实践可以帮助预防调查空白。
瑞秋·凯利是福特·哈里森达拉斯办公室的高级助理。Rachel的电话是rkelly@fordharrison.com或2142564702。
