学习与发展

你的经理需要哪些培训技能?

管理者通常被期望在员工的培训和发展中发挥一定的作用。毕竟,监督下属工作的是经理。此外,作为对团队绩效负责的人,管理者有强烈的动机去塑造团队成员的绩效。

经理

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不幸的是,经理不一定是最好的培训师。通常,由于他们的技术天赋、魅力或领导能力,他们被置于管理角色。

如果公司希望他们的经理也能够有效地培训员工,他们需要确保他们的经理拥有必要的技能。让我们来看看将管理者定位为有效的培训师所必需的关键技能。

沟通

这听起来很明显,但沟通是一项比许多人想象的更复杂的技能。有效的沟通是将信息和信息的重要性从一个人或群体传递给另一个人或群体的能力。

这不仅仅是告诉别人“我们总是在给潜在客户做了演示后给他们发一封感谢信。”这意味着传达该活动的重要性,并解释它如何以及为什么符合公司更广泛的使命。

识别学习风格

并不是每个人都以同样的方式学习。有多种学习方式有些人通过听来更有效地学习,有些人通过做,有些人通过个人学习等。

为了有效地培训员工,经理需要了解这些不同的风格,并在一些团队成员第一次似乎没有接受信息时调整信息。

激情

激情听起来不一定像一种技能,但它确实是。激情,在我们使用它的意义上,并不一定意味着对所呈现的每一个信息的每一个方面都有真正的激情。它意味着向接受培训的人传达一种激情的能力。

如果一个经理在培训员工时表现得很冷漠,或者只是走过场,那么他或她的员工就不会有很高的留任率和忠诚度。

并非所有的管理者都是天生的教师和培训师,他们也不需要成为专家。但是,他们至少应该精通上面提到的三个关键技能,这些技能可以帮助他们更有效地协助员工的培训和发展。