在组织的各个层面开展全球业务的能力创造了许多机会，但也并非没有挑战和风险。随着冠状病毒大流行带来的远程工作和新技术的兴起，企业意识到走向全球的机会正在迅速增加。
事实上，虽然管理者往往高估即使在当前的地缘政治环境下，全球商业在整个企业活动中所占的比例仍在继续增长。
开放全球通讯渠道
全球业务不仅为公司打开了更大的市场，而且与全球客户和业务合作伙伴接触也变得越来越实际。技术的进步使人们比以往任何时候都更容易在世界任何地方进行互动和开展业务。
已经一去不复返跨界互动中高层管理人员在世界各地的飞行与其他高层管理人员会面的形式来主要是天。随着现代通讯工具，它是既便宜又容易对任何一家公司，以国际交流。
各级，这意味着员工可以与客户，销售前景和业务合作伙伴来自世界各地进行交互。然而，尽管这为企业无数的机会，工作人员的外国企业代表组织的参与也创造沟通不畅，社会规范和习俗，甚至监管问题无知的风险。
确保员工知道基本面
这就是为什么企业需要确保所有员工都有国际业务的关键要素的基准理解。显然，重点应是对世界所在的公司或者是最有可能将进行部分业务。
下面是专注于为起点的几个主要项目：
- 礼仪和禁忌：眼睛接触，问候，甚至是手势和姿势非常不同的世界各地的解释。这一点很重要的员工知道全球通信时，他们发送的邮件。
- 法律法规：不同国际司法管辖区的法律可能会对工作人员在与其他国家的工作人员交流时可以说什么或做什么提出限制或要求。例如欧盟的通用数据保护条例（GDPR)非常重视隐私和个人信息的正确处理。
- 总体气候：您的员工并不一定需要在每一个你与从事国家的专家，但他们应该有这些问题作为当前的经济，社会和政治气候的一个基本的了解。
文化规范的新标准
由于来自世界各地甚至同一个国家的好心人之间的文化冲突，导致了错误的沟通和无意的侮辱，从而引发了大量的喜剧！从一线客户服务人员到公司高层管理人员，对送礼、俚语甚至眼神交流的期望可能会让许多员工感到惊讶。
许多公司的市场是一个全球性的市场，与潜在客户遍布全球。这也意味着服务这些遥远的市场的潜在商业伙伴同样可以是多样的。而潜在的永久性转移到远程工作开始时是作为到，比以往任何时候，同事也可以位于世界任何地方的COVID-19大流行的手段临时响应。
简单的问候和短语
要求员工掌握可能与他们有业务往来的每种文化的母语是不必要的，也是不现实的。从基本的短语和问候语开始。令人惊讶的是，用母语说“你好”或“谢谢”这样简单的话能在多大程度上帮助建立牢固的人际关系。
礼仪的基础知识常用联系的人文化
学习新文化的礼仪和基本用语肯定很费时。如果员工要付出努力，那么努力应该花在有价值的地方。关注可能接触最多的文化和地区。例如，一家在墨西哥开设新分支机构的公司显然应该花更多的时间学习墨西哥和拉丁美洲文化以及西班牙语，而不是中国文化和语言。
简单地意识到文化存在差异
员工不一定要精通全球各种文化的礼仪。虽然关注可能定期互动的一些文化基础可能是有意义的，但仅仅意识到可能存在的差异通常是一个很好的起点。这一知识本身就应该促进对员工可能接触到的任何陌生文化中的礼仪基础的快速研究。
一家公司的业务走向全球并不意味着它的员工需要突然成为世界文化专家。当让任何员工（从一线到高管）面对来自全球其他地区的客户或业务合作伙伴时，公司应确保该人员拥有代表组织尽可能给人留下最佳印象所需的工具。