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远程工作与生产力之争

这似乎难以置信,但数百万美国人迅速从办公室工作转向远程工作已经快一年了。在为单个团队建立多个远程办公室的后勤挑战、提供密切监督的困难以及缺乏传统团队会议的机会之间,全国各地的管理人员和雇主都非常关注生产力。

生产力
来源:Tashatuvango / Shutterstock

虽然许多公司说它们的生产率没有下降,但也有一些公司表达了担忧。但这些公司具体在衡量什么呢?他们有什么证据来支持他们的评价呢?

在本专题中,我们将深入探讨远程工作的效率问题。我们联系了行业专家、经理和人力资源专业人士,以了解他们对远程工作的广泛转变后生产力究竟发生了怎样的变化的看法。

这么多取决于员工

对于管理者来说,有些员工比其他人更能保持甚至提高生产力可能并不奇怪。一想到一些员工被留在家庭办公室里,他们的经理可能会畏缩不前,失眠。

个人远程工作成功的潜力是许多公司在大流行前避免广泛远程工作政策的主要原因之一。大多数员工可能更喜欢远程工作,但并不是说大多数人都能成功地远程工作。

自律、积极主动的人成功的机会最大。首先,远程工作的效率取决于那些能够自我管理的人。

的首席执行官伯特•米勒表示:“远程工作的成功主要取决于个人的类型和他们的角色MRINetwork.“它适用于纪律严明的员工和技术含量高的职位,因为这些职位可以在任何地方完成工作,并通过有效的项目管理方法成功交付。”

新员工和年轻员工处于不利地位。摩根大通(JP Morgan)首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)是远程工作对生产率影响的早期著名批评者他召集了年轻的员工尤其是作为一个值得关注的领域。

戴蒙等人的观点是,这些相对较新的员工错过了非正式学习、工作学习和建立关系的机会,而这些机会将影响他们的长期成功。

和任何事情一样,经验是有帮助的。甚至在COVID-19大流行迫使他们采取行动之前,全国各地的许多公司已经允许许多员工远程工作。即使对那些仍然来办公室的人来说,远程员工使用的同样的电信工具也经常被用来与同事协作。

对这些工具的熟悉和以前的远程工作经验,帮助许多员工在涉及到广泛的远程工作时迅速上手。

公司创始人兼首席执行官桑德•塔姆表示:“最有效率的员工是有经验的远程工作者,尤其是知识工作者或那些通常需要自我指导、整天对着电脑工作的人。E-Student

“如果这些员工定期在网上与团队进行项目合作,这是很有帮助的。知识工作者和其他大部分自我指导的人将继续以与以前相同的速度生产,”塔姆说。

工作事项的性质和复杂性

对生产力做出笼统的论断的最大缺陷之一是,它把所有的工作都混为一谈了。例如,营销公司可能会发现,负责开发广告活动的创意团队生产力下降,但负责根据创意输入编写面向客户的演示文稿的行政工作人员生产力稳定甚至提高。

的创始人兼首席执行官克里斯·博尔兹说:“2020年,我们注意到员工生产率和自组织能力下降Coara.博尔兹认为,就远程工作对生产力的影响而言,常规、平凡的工作和更复杂的任务之间肯定存在区别。

博尔兹说:“我们发现,这主要是因为他们远程工作,应对封锁造成的精神和情感疲惫。”他指出,虽然普通工作的生产率保持不变,但与更复杂工作类型相关的生产率受到了员工工作/生活平衡的影响。

Bolz说:“虽然远程工作有很多好处,但我们注意到,复杂工作效率发生变化的原因之一是,个人生活和职业生活之间的界限变得模糊。”

米勒指出,在疫情和远程工作增加期间,其他复杂类型的工作和互动变得更加困难,特别是销售、战略、业务开发和创造性任务。

米勒说:“快节奏的环境也会产生问题,因为你要花时间去追人,而不是和其他人一起解决问题。”“我曾见过,在一个人身边,你可以在5分钟内解决几个问题,而这些问题需要花半天时间才能找到一个人,并在日历上记录时间。”

士气是关键

许多公司在疫情早期就注意到工作效率有所提高,或至少生产率稳定,但随着远程工作的拖延,它们的生产率出现了下降。这种情况的主要原因是孤立和士气。即使是那些通常认为自己内向的员工也会发现,他们在日常生活中至少需要某种程度的人际互动,以帮助他们感到踏实。

此外,大流行的不确定性造成的焦虑,以及许多其他事件加起来构成了一个疯狂的2020年,当然对生产力产生了影响。“最终,快乐和健康的员工创造了一个成功的企业,所以企业必须确保他们的员工为成功做好准备,”詹娜·安德森说AccessElite

生产率是衡量任何公司福祉的一个关键指标,因此,自远程办公的普及以来,生产率成为全国各地的管理人员和公司的主要担忧也就不足为奇了。但是,生产力这个概念可能过于宽泛,本身无法提供任何可行的见解。

公司需要更深入地研究自员工转向远程工作以来,其组织所发生的具体变化。如果是积极的改变,那太好了!

如果是生产率的负面变化,公司领导需要确定,这些变化是否可以通过小的调整来解决,或者他们的生产率挑战仅仅是将员工转移到远程工作的根本后果。

后一类人应该急于让员工尽快、安全地回到办公室。