学习与发展

避免合格输入

令人沮丧的令人遗憾的方式是提供合格的输入。符合资格输入是许多员工本能地使用的策略,以避免致力于作为安全措施的响应,以防他们最终出现错误。但是,它也使员工似乎不确定,犹豫不决,甚至懒惰。

矛盾的人
资料来源:Lightfield Studios / Shutterstock

“我认为”建议不确定性

在提供建议或提供问题的答案之前,合格输入的一个很好的例子正在使用“我认为”短语。“思考,”这个词,“听起来不定,”朱迪思汉弗莱写在快速公司的一篇文章。“它巧妙地阻止了无论如何的力量。”汉弗莱指出“思考”这个词来自旧的英语单词('þencan'或'thengan')意思是“在思想中进行设想,考虑,冥想”。换句话说,这是一种信号不确定性的词。

当员工说“我觉得”时意味着他们无法或愿意给予更明确的输入,从而迫使他们的老板进行最终决定,员工的意见只是另一个权衡的信息。老板真正寻找的是什么是他或她可以依赖的东西,而且提供那种输入的员工被视为更有价值。

采取更强硬的立场

当然,如果他们不确定,员工无法简单地放弃限定者是不可取的。这只会提供虚假的确定性感,这可能导致错误的决策。相反,员工需要考虑他们需要的东西,以便为他们的老板提供更明确的答案。它更多信息吗?更多时间思考这个问题?更自信?无论它是什么,员工责任缩小差距并确保他们的输入更明确,因此有价值。

它可以令人恐惧地对一个人的老板作出明确的陈述,但它是将平均员工与可信赖的,有价值的团队成员分开的一部分。愿意和能够提供这一确定性的员工将自己设置为他们组织的崛起的星星。