招聘

伟大的再招聘:更新招聘流程以反映我们的新价值观

2月份整体失业率降至6.2%,这是自去年4月份以来的最低点。虽然这个数字并不能说明全部情况,但它确实表明,一些行业已经开始大规模招聘,以恢复到新冠疫情前的水平。希望随着越来越多的疫苗投入使用,其他疫苗也能很快跟进。

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来源:paikong / Shutterstock

ADP最新的私营部门就业增长报告揭示了官方数据与许多人的实际情况之间的差距。虽然经济学家预计2月份就业岗位将增加22.5万个,但ADP的数据显示,2月份企业仅增加11.7万个就业岗位。值得注意的是,制造业减少了1.4万个工作岗位,建筑业减少了3000个。与疫情爆发前相比,酒店业的就业岗位仍减少了380万个。

纽约州立大学老韦斯特伯里分校经济学助理教授Veronika Dolar指出的那样失业率也没有考虑到大量的工人,主要是女性这些人只是退出了劳动力市场。多尔说,1月份失业率的下降不是因为更多的人找到了工作,而是因为超过40万人(其中27.5万人是女性)离开了劳动力市场。长期失业正成为许多人的常态:2021年2月简报国家妇女法律中心的数据显示,40%的失业女性已经失业6个月或更长时间。如果算上这些人,实际失业率可能是11.1%甚至更高。

为了解释劳动力的大规模外流和就业复苏的差异,我们必须仔细研究一下今天的招聘状况。远程工作的人比以往任何时候都多,招聘过程本身也变得虚拟。一些68%的人力资源专业人士他们说,自疫情开始以来,他们的公司几乎一直在招聘、招聘和面试。

老一套已经不管用了

虽然招聘的媒介已经从面对面的面试转变为虚拟面试,但招聘的方式基本没有改变。招聘经理仍然遵循着同样的老步骤:他们在招聘公告栏上发布广告,résumés上招聘,进行电话筛选,问同样的面试问题。我们只是在一个古老的过程中加入了技术。我们需要的是对这一进程本身进行根本性的变革。

résumé-first招聘方法依赖于传统的候选人成功指标,如教育程度、任期和前雇主的声望,来评估候选人是否适合。然而,大流行已经动摇了我们的职业生涯,使得我们很难在résumé的范围内清晰地呈现我们的轨迹。此外,疫情对不同行业的影响极不均衡,目前市场上的许多求职者的专业背景可能与雇主的预期不同。这些候选人可能拥有可转移的技能,这将帮助他们在新职位上茁壮成长,但如果他们继续依赖résumés,雇主就不会知道这一点。由于没有机会完整地展示自己的经历,候选人会遭遇一次又一次的拒绝。

Résumé-First招聘有害

这种résumé-first的招聘过程不仅对候选人有害,也对我们的公司有害。就目前的情况来看,虚拟招聘过程过于昂贵,无法满足我们今天所需的招聘规模。企业平均每次招聘花费4,000美元,仅去年12月,美国雇主就花费近230亿美元招聘550万名员工,年化成本为2,760亿美元。随着美国大再雇佣计划在2021年进行,价格只会继续攀升。

现在比以往任何时候都更需要调整曾经到位的招聘实践,以反映现在日益遥远、多样化和人性化的劳动力。这意味着重新审视那些不再为我们服务的古老系统,并创造出更好的东西。大流行前,平均每个企业招聘机会吸引250个résumés。之前的重点是使用人工智能(AI)系统和技术来尽快筛选résumés,并找到合适的人选。当我们考虑如何更好地重新招聘时,我们必须把注意力集中在适合这份工作的人身上,他可以为特定的工作场所做出贡献,并且拥有与其résumé经验相匹配的软技能。正如企业已经转向Zoom和Skype等平台来取代面对面会议和现场面试一样,向视频的转变只会继续影响招聘和招聘。

招聘过程需要大大减少所有相关各方的麻烦。招聘成本需要降低,以使雇主在财政上可行地进行大规模的人员配置项目,候选人需要一种方式来讲述他们résumés之外的故事,这已经不再是衡量候选人适合与否的最准确方式。

视频介绍向正确的方向迈出了一步

想想这样一个招聘过程,它不是从résumé开始的,而是用应聘者的智能手机录制了一段简短的介绍视频。这样一来,候选人就不会以文件的形式出现在数字抽屉里,而是以拥有技能、经验和能力的真人的形式出现,而这些技能、经验和能力并不总是体现在纸上。

对于雇主来说,观看视频所花费的时间远比浏览résumés网站和拨打电话要少得多。平均招聘时间可以缩短约三分之一,同时,每次招聘的平均成本也会随之降低。视频还能更深入地了解候选人的个性和文化契合度,这是为某个职位选择合适人选的重要信息。这就导致了更好的招聘,更少的人员流动,更少的钱花在替换不合适的员工上。

视频招聘技术是当前就业市场需要的民主化力量。它可以创造一个公平的竞争环境,让更多的工人有机会重返劳动力市场,并允许雇主以较低的成本重新招聘员工。

我们正处于一场划时代的技术革命之中,没有理由不把招聘放在首要位置。视频优先招聘为我们提供了一种非常人性化、技术驱动的方式,我们需要这种方式来启动美国经济,让数百万灰心丧气的工人重新回到工作岗位上。