虽然在大流行前的招聘过程中，技术已经变得更广泛地使用，但自2020年以来，它的使用已经显着升高。在2021年，参与人才收购和招聘的人正在更频繁地转向人工智能（AI），视频访谈和比如以往任何时候的那样的技术解决方案。这代表了机会和挑战。
机会，通过技术招聘
自动化招聘过程可以节省组织，包括人力资源/招聘的专业人才和招聘经理显著时间。AI，例如，可以用来评价和筛选申请者，而不仅仅是他们的申请文件，而且视频访谈。
自动化还为可能为偏远地区申请人支付的公司提供资金，以便面对面面对面访谈。这些互动越来越多地违反了CoVID-19期间的在线环境，证明这可能是病毒通过后的可行性选择。
雇主另一个新兴的机会是不同的想法对他们借鉴招聘池的能力。如果没有必要为员工的物理设定的工作了，他们可以在全世界任何地方字面上根据。这为企业提供了招募新的机遇，寻求难以招聘职位谁可能不可用或有兴趣在现场工作的高技能员工时尤其如此。
但是，自动化也会呈现一些挑战。
挑战要注意的
虽然自动化可以为招聘人员和人力资源专业人士的福音，但它确实代表了一些挑战。
作为Jon Hill，董事长兼首席执行官该Energists，猎头和招聘公司，指出，“AI可以为HR部门寻找方法来简化他们的招聘过程中非常有用的，但在许多情况下，它增加了一个意想不到的偏见到招聘过程。一个常见的例子是筛选立足于教育或通过加权某些程度的排名偏好“。这一点，他说，可能会影响申请者获得公平的考虑能力，即使他们是基于技能和知识比学位持有人谁做得到面试的位置更有资格。
另一个挑战：评估候选人的软技能在虚拟环境中。总部位于威斯康星州雷切尔·尼尔，CEO和麦迪逊，联合创始人人才招募公司苔咨询集团说，在视频，解决问题的能力并不总是显而易见的。然而，招聘人员仍然可以筛选此技能问的问题，如“你能为你提供了一个近期的技术或软件挑战的一个例子，你是如何解决的呢？”例如。这是精心考虑什么软技能是重要的，如何在网上帧的问题和互动，以最佳评估这些技能的问题。
招聘是绝对不同的相比，今天就在一年前。新的环境提供了机遇和挑战的雇主。但有一点是明确的：科技是提供的能力，这两个流，拓宽人才获取的过程。