一个明显但经常被忽视的工作场所技术主题是其业务影响取决于其采用的程度。
对于那些依靠技术来完成工作的人来说，对现有解决方案的不满可能影响不仅会影响性能而且影响磨损。实际上， ”49％的美国工人如果他们对工作中使用的技术不满意或感到沮丧，他们可能会离开目前的工作。”
寻找独特适用于前线工人的软件似乎是某些组织的盲点。
这足够公平，对吧？在我们的个人时间，我们有自由选择了直观和乐于助人的应用和技术。如果他们不是，我们继续前进。这种行为现在正在进入工作场所，前线员工在谈到工作场所工具时用脚投票。
我相信从一开始就获得工作场所科技从同理心开始。
数字换位思考
管理一线员工对企业来说是一个独特的挑战;这是安全、员工满意度和生产力之间的平衡。今天的技术需要用最简单的方式来勾选所有这些选项。
为什么?因为正如我们所看到的，如果技术对用户不起作用，他们会绕过它。
这就是同志技术进来的地方。在它的核心，企业正在为他们的客户建立一些东西来推动他们的业务，以及让工人安全。自然而然，它从用户开始，并向产品和技术落后。在我们的工作中，我们专注于直觉的巨大时间。用户是每个运营阶段的头脑。
我们不断通过我们的支持和研究团队接收客户的反馈，并将其送入我们的用户体验团队以进行原型设计，以便在其跨越开发工程之前进行原型设计。它不会阻止那里。一旦建造了一个功能，它将重新回到UX并在最终改进之前进行进一步测试，然后，它最终释放到野外。这是一个冗长的反馈循环，但它的深度使我们能够与我们的用户和他们运作的环境保持联系。随着工作世界的发展，您的产品也是如此。
没有繁文缛节的技术
一线行业传统上依赖一种被动的、自上而下的管理方法。在重大事件发生后，政府将起草法律，等待批准，公司将制定政策和程序，以符合新的法律。这些将转化为新的安全或质量实践，一线工人将被告知如何以及何时采用这些流程。
过去几个月的最大学习之一是，这种传统模式在很大程度上是无效的。我们作为企业的经验专注于改善工作场所的安全和质量，是为一个组织茁壮成长，前线工作人员需要获得适当的工具和条件来推动这种势头。
与其采用自上而下的方式进行沟通和管理，不如寻找那些将权力交到工人手中的技术。当工人有更多的发言权时，整个组织都会受益。毕竟，那些最熟悉程序的人最好掌握如何改进程序的知识。
确保技术是直观和易于使用的，优先考虑数字平台和设备，这是用户的第二天性。利用人们对智能手机的熟悉程度，考虑可以轻松集成到工作中的移动优先程序。根据我的经验，除非你有一个自信、健康、积极、团结的团队，否则你无法取得任何伟大的成就。有了较少的技术繁文缛节，工作团队就可以自由地将注意力集中在他们最擅长的事情上。
詹姆斯辛普森是首席技术官保险箱，移动第一操作平台帮助客户执行检查，培训员工，报告问题，自动化任务并流畅地通信。