2019冠状病毒病(COVID-19)大流行继续造成一代人一遇的斗争，带来毁灭性的全球影响，特别是对世界经济。在这种环境下，劳动力市场经历了从“大萧条时期”的失业率水平到目前结束的戏剧性转变美国有1000万个空缺职位（根据劳动统计局）。让这种混乱的雇佣经济雪上加霜的是“大辞职”，这是一种数百万员工辞职的职场现象。2021年4月，超过400万人（2.7%的美国劳动力）辞职，认为自己可以找到更好的工作。
除了这些挑战之外，工作场所也发生了根本性的变化，许多公司正在部署一种新的混合工作环境。当公司寻求适当的平衡时，75%的员工认为弹性工作应该成为一种标准做法，而不是一种福利。
对于招聘人员来说，找到快速适应这一新常态的方法既是一个生产力挑战，也是一个重要的商业问题。与其他公司竞争，及时、高效地找到、招聘和筛选高质量的候选人已成为企业的当务之急。最近的报告表明尽管这个国家有数百万失业工人，但公司根本找不到足够的人来雇佣。
管理任务和通信流程是有效招聘和新入职员工的两个主要障碍，企业通信解决方案可以通过三种不同的方式帮助团队优化他们的流程:
- 推动提高生产力和运营效率
- 创建精简的员工入职流程
- 培养更好的客户和招聘经验
推动提高生产力和运营效率
经验告诉我们，各行各业的招聘人员都面临着一个共同的挑战:花在行政任务上的时间减少了他们与潜在员工和客户联系的带宽。越来越难的是，招聘人员必须在一个远程或混合的工作环境中工作，在这种环境中，招聘人员与同事在物理上是分开的，而且还需要必要的基础设施。
协作工具可以帮助招聘人员充分利用直接与候选人和所有所需各方沟通的时间来寻找、挑选、关闭和加入人才。在与应聘者和客户接触时，招聘人员通常会管理多个电话、会议和信息应用程序，这增加了管理开销，并减少了真正的增值活动。但是，统一通信工具可以通过在一个应用程序中包含所有功能来简化这一过程，从而增强招聘人员、客户经理、候选人和客户之间的协作。这使得招聘人员能够将这些重要的沟通任务集中到一个平台上，并加快整个招聘过程，而不考虑员工的实际位置。
此外，正确的统一通信软件应与Salesforce或Bullhorn等应用程序无缝集成。这使得workplace communication tools能够自动在屏幕上显示来电通知，并在一个应用程序中显示候选人档案、以前的通话记录、更新等信息。这确保了招聘人员能够立即获得任何候选人或项目的所有最重要的细节，提高了每次互动的质量，减少了管理时间，并为他们提供了更多的带宽来填补职位和员工空缺。
创建精简的员工入职培训过程
虽然招聘人员经常关注接受我们提供的候选人的成功登机，但我们也需要考虑新招聘人员的快速有效的登机。我们这个行业的人员流动率历来很高，因此新员工迅速适应形势是很重要的。入职是这两个结果的关键因素。
阻碍快速同化的一个因素是，我们的基础设施经常要求我们的员工处理各种软件和通信协议;因此，入职和培训过程可能是艰苦的。这些流程会妨碍新员工快速上手工作，也会占用员工培训新员工的时间。
统一协作工具有助于缩短此过渡时间，并允许员工快速适应所需的所有软件。这些简化的系统还减少了长期员工的培训任务，提高了多方面的生产力。
由于招聘人员在培训和管理工作上花费的时间较少，他们有更多的时间处理日常事务。这种加速的同化会加快生产力的发展速度，提升员工的成长感和胜任力，最终会让员工更满意自己目前的角色。
然而，重要的是要注意，成功的入职只是成功参与策略的第一步。经理们仍然需要检查新员工在各自岗位上的进步。设计良好的通信软件将指导和监督功能整合到其功能中，并使经理能够远程检查个人、团队或部门的统计数据和进度报告，以便更新。这有助于员工成长，并简化反馈流程，以缩短新员工加入团队后的调整周期。
培养增强的客户和招聘人员体验
在今天的分布式工作环境中，为候选人、客户和招聘人员提供优化的沟通体验是一个关键的区别。招聘人员必须能够在相同的时间框架内寻找、招聘、安排面试，并就许多不同的职位进行谈判，同时提供积极的求职者体验。
为了支持虚拟招聘策略，机构和招聘团队需要协作工具，使他们能够有效地找到、联系和评估候选人，并在混合工作环境中重新创造面试体验。招聘沟通软件是创造这种面试体验的一个重要因素，并且在我们进入新的工作时代时将继续如此。利用技术帮助招聘人员减少在行政工作上的时间，并将更多的时间花在合格候选人、提供工作机会和招募新员工上，这对行业的未来至关重要。
同样，招聘团队也从这些统一工具的支持中受益，因为它们在一个可访问的地方提供了招聘人员需要的所有东西，消除了工作场所工具的混乱。使用有效的协作解决方案，从招聘人员第一天工作到支持数百名潜在候选人，并帮助组织在混合的工作环境中填补人才。
本文作者布莱恩•鲍尔斯是Fuze公司人才管理与收购副总裁。看到公司的这里的最新研究.