由于员工在家工作的时间长短不一，把他们带回到工作场所不应该是事后才想到的。事实上，把这些返乡的员工看作是进入职场的新员工是个好主意。一些入职可能是正常的。
不过，这种入职方式可能看起来与过去大不相同。
“放手”的入职方式
凯利·威廉姆斯，律师兼管理合伙人石板法律集团他说，“我们建议优先通过在线视频平台进行大多数交流，以限制人际接触。”
罗致恒富(Robert Half)驻纽约中城办事处的地区总裁里奇•德奥辛格(Rich Deosingh)说Robert Half表明员工特别关注:
- 在办公室与他人亲密接触:56%
- 出差:57%
- 亲自参加商务活动:59%
- 握手:72%
此外，根据罗致恒富的研究，74%的员工表示，他们希望比疫情前更频繁地远程办公。显然，安全问题是首要考虑的问题。
安全是最重要的
对于机构、学习与发展人员、一线主管和经理来说，一个重要的考虑因素是，归国员工首先关心的是安全问题。
如果你想想马斯洛著名的需求层次理论，考虑到安全和保障是接近层次结构的基础(仅次于对食物、水、温暖和休息的生理需求)。在员工感到安全可靠之前，他们是无法向上晋升的。
因此，工作效率——以及员工的敬业度/忠诚度——可能会受到影响。威廉姆斯说:“当你管理员工时，确保他们感到支持、理解和安全是很重要的。”
希瑟·迪利，人力和文化副总裁Ephesoft公司。总部位于加州尔湾(Irvine)的云文档捕获平台dropbox表示，公司在让员工重返工作岗位时需要尽可能透明。
“他们需要了解公司采取了哪些措施来确保他们的安全，”她说。“这可以从改变空气过滤系统到重新安排座位以保持社交距离和对工作场所进行消毒。”
Dilley还强调，员工在进入实际工作场所之前需要了解会发生什么。这包括如何参与各种场景的程序，如会议、在公共区域与同事擦肩而过、电梯等。即使是看似简单的东西也需要考虑，比如咖啡壶的使用。
迪利说:“我们想出了一个解决方案，在每层楼都使用一个咖啡壶，这样就可以提供个人服务，用户在使用咖啡的间隙必须用抗菌湿巾擦拭咖啡机。”“同样，喝茶的人可以把一盒茶带到办公桌上，在工作期间饮用。对于热水饮水机，希望用户在使用期间将其擦拭干净。”
地方卫生当局是雇主的一个很好的资源，可以确保他们了解在将员工带回工作场所时可能需要什么样的培训和信息。
听取员工的意见
“调查员工的反馈总是很重要的，但对人力资源来说，这从来没有像现在这样重要，”人力资源福利和健康总监米斯蒂·奎恩说Benefitfocus在南卡罗来纳州的查尔斯顿。她说:“重返职场远不止开门和提供无限量的洗手液这么简单。”“这是一种文化号召，让我们开始在没有工作环境的情况下重建信任和安全。”
Guinn强调，寻求这种反馈不应该是孤立的努力。她说:“在我们制定沟通策略和时间表时，定期检查员工的舒适度、关注点和士气将是非常宝贵的。”
“他们需要知道公司重视他们的投入、心理健康，最重要的是他们和家人的安全和整体福祉，”奎恩补充道。“关注员工的焦虑、压力和恐惧也很关键，要告诉员工公司意识到了这些压力，并在福利计划中提供不同类型的支持，比如员工援助计划和虚拟行为健康会议。”
最佳实践注意事项
以下是公司首席人事官兼高级客户成功经理希瑟·史密斯(Heather Smith)提供的招聘者让员工重返工作岗位的注意事项Flimp通信他也是富达投资(Fidelity Investments)的前人力资源副总裁。
做的事:
- 调查你的员工，了解他们最关心的是什么。
- 在他们返回之前的一到两周，召开几次Zoom会议，根据疾病控制和预防中心(CDC)的最佳实践，讨论安全指南，并解释这对员工意味着什么。让这些成为强制性的，并追踪所有参与的人。
- 在将员工带回办公室之前，拍摄新办公空间的视频;向他们展示社交距离标志、障碍物、卫生处理方法、站点和口罩要求;解释新流程;明确沟通新的时间表，以限制在办公室的能力和暴露。
- 向员工提供他们应该了解的疾病预防控制中心指南和COVID爆发新闻的定期和持续更新。
- 建立一个短信系统，并确保所有员工的批准，以便就工作场所预防COVID流程的变化进行任何紧急通信。
- 考虑为所有与入职、福利、健康等相关的材料创建一个虚拟的交流平台或门户。
别:
- 期待员工阅读你的电子邮件。确保你在所有平台上交流重要信息——社交、聊天、文本、电子邮件、视频等。
- 停止交流。现在，员工比以往任何时候都更需要看到和听到雇主的声音。
- 被新的流程压垮。对员工要有耐心，并预料到过程中会出现一些小问题。回到办公室的调整期就像远程工作一样艰难。
考虑使用过渡团队
Melissa Cadwallader, MBA, PHR, austin的人力资源主管ZenBusiness这家公益公司建议使用一个过渡团队来帮助员工入职，而不是把责任交给个人或部门。
她说:“理想情况下，这样的团队应该包括来自整个组织的员工，他们对内部流程有很好的了解。”“他们应该公开沟通，安排工作空间的重新配置、错开工作时间、根据疾病预防控制中心的社交距离指南定期进行卫生处理等措施。”
此外，尽管考虑到这种可能性可能令人沮丧，但卡德瓦拉德建议，各组织应该制定应急计划，以防冠状病毒再次出现。
避免一刀切的方法
最后，奎恩说:“员工敬业度最有效的形式是多方面的方法，因为没有放之四海而皆准的方法。”她说，这可以通过虚拟培训、更新员工手册以及引入新的福利来实现，以支持员工在过渡期间的工作，比如后备儿童保育计划和灵活的工作时间安排。
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