每个企业的共同目标都是成功。成功，以及维持成功的方法，已经从每一个能想到的角度和有利位置被仔细研究、写下来，并被大肆渲染。
大量的专家分享了理论，构建了复杂的模型，旨在规定实现最佳商业结果的步骤。尽管通往成功的道路上往往有无数个步骤，但最基本的步骤并不复杂，却常被忽视:有效的沟通。
真正真实的沟通是一种技能，适用于任何行业或职业，它可以帮助组织度过经济的起起落落，即使是在全球大流行期间。在最艰难的时期取得商业成果的金线与那些能够通过激励和激励他人采取具体行动来领导的个人直接相关。没有什么比通过我们的口头交流取得结果更强大和有效的了。
毫无疑问，通过你的口语，能够打动一个听众，或整个听众，达到你所选择的目标，最关键和最宝贵的能力之一的业务执行和领导卓越。根据领英2020年职场学习报告在美国，包括沟通在内的软技能一直被认为是领导能力和商业成功的最高优先级。
真实连接作为驱动业务结果的目标
激励和激励他人行动的艺术可以归结为一件事:人与人之间的联系。沟通教会了那些需要建立沟通的人，训练了那些负责做商业决策的人，并且影响了我们与有价值的客户之间的关系，我们都依赖这些客户来推动我们的业务向前发展。深刻的联系是人类交往的宝贵目标，只有当我们以一种被认为值得信任的真实方式交流时，它才能实现。
特别是当我们都在2019冠状病毒病的浑水中挣扎时，或者在任何危机、不确定性和动荡时期，各行各业的商业领袖发现自己面临着一个选择。由于对未知的恐惧，他们可以选择将重要的，通常是关键的信息保密，或者他们可以将这一时刻视为一个通过同理心、谦逊和真实建立信任的机会。
一个众所周知的事实是，在不确定和恐惧的时代，人类极易受到信任问题的影响。根据最近的一份报告作者沃尔特·惠特默，宾夕法尼亚州立推广的教育家，在帮助组织有效地满足他们的使命和他们的选民和利益相关者的需求方面，信任和长期关系的建立起着重要的作用。他进一步指出，在2019冠状病毒病等危机时期更是如此。
在这些情况下，真正真正的沟通者不会仅仅因为他们有能力或出于保护周围人的义务而隐藏事实或粉饰事实。也许与直觉相反，将关键的商业时刻作为一个进行诚实和透明对话的机会，会刺激依赖你的诚实来获得安全感的观众。
最终，你的沟通加深了这些至关重要的联系。真实是信任的基础;没有信任，商业成功会受到极大的抑制。当你在沟通中表现出真正的真诚时，事情就会改变，人们会团结起来，关系会紧密起来，承诺也会增加。
虚拟世界的结果
在一个不熟悉的环境中，要取得同样的结果，可能是一项艰巨的任务，因为在这种环境中，由于COVID-19，几乎所有面对面的接触都突然消失了。那些负责实现业务和组织目标的人，他们中的许多人并不具备以这种方式转向的原始技能，正被要求在虚拟环境中建立同样深度的联系。
据Sobel-Lojeski和Reilly在他们的书中说联合虚拟劳动力:在全球一体化企业中转变领导力和创新，通信问题强烈影响虚拟距离的方方面面。这是当今全球劳动力中最危险的问题之一，而全球大流行病进一步放大了这一问题，克服这一问题需要不懈努力。
不管虚拟平台的技术如何改进，在笔记本电脑上真正地成功通信需要完全不同的技能和能力。简单地说，虚拟交流非常具有挑战性，因为人们无法从机器上的交流中“感受到”。
每个组织的领导者都有责任做出深思熟虑的决定，专注于为他们的团队提供适当的培训，帮助他们克服沟通的挑战。
虚拟通信充满了细微差别。成功地与屏幕上的面孔建立联系的基础是:你的能量被感受到，你在现场而不是分心，你的信息被诚实和坚定地传递。真正有意义的沟通训练需要一个和被训练的人一样有个性的项目;没有现成的快速修复方法。
对培训项目的投资是对组织成功的真正投资。它们应该被视为投资而不是支出。技巧和技巧根本无法推动有意义的改变，从而推动可持续的成功。
无论媒介或事件是什么，我们每个人都有机会放大我们已经拥有的一种力量:诚实和真实地交流的机会。这样做的回报就是我们为之奋斗的成功。
斯科特·韦斯的所有者和首席执行官非法经营的酒吧是一家拥有47年历史的全球沟通培训和专业发展公司，总部位于乔治亚州亚特兰大市，在全球各地设有办事处。韦斯在华尔街担任了10年成功的高管，并在媒体娱乐行业的一家上市公司工作，后来被介绍为Speakeasy的客户。他自己在Speakeasy的经历非常深刻，因此他加入公司担任执行副总裁，并在10年后的2003年买下了这家公司。他的畅销书敢!曾获道德金奖，他经常谈论诚实和信任在沟通中的重要性。