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在大流行期间和之后保持或改进公司文化

公司的“文化”是一个复杂的概念。不可否认,公司文化对任何企业都很重要,但很难给出一个简明的定义。更困难的是,有效和有意识地引导这种文化朝着一个或另一个方向发展,尤其是在大流行期间。

公司文化
来源:gustavofrazao / iStock / Getty

定义公司文化

事实上提供了以下是公司或企业文化的定义:

“企业文化是指在公司内部可以遵守的一系列行为和程序规范,包括政策、程序、道德、价值观、员工行为和态度、目标和目标行为准则.它也构成了一个公司的“个性”,并定义了工作环境(例如,专业,休闲,快节奏)。

构成公司文化的其他元素包括管理风格期望、公司目标、地方和国家政府政策、福利/津贴、晋升机会、员工对工作的感受以及企业使用的纪律处分方法。”

该定义中的一些元素很容易被管理层控制:

  • 政策
  • 程序
  • 行为准则
  • 公司目标
  • 好处/津贴
  • 纪律处分方法

但另一些则要模糊得多,它们是由公司的整体员工或内部团队驱动的,比如各个级别的经理:

  • 员工行为态度
  • 管理风格
  • 预期
  • 员工对自己工作的感觉

Indeed定义中的一个元素与这个特性特别相关:工作环境。这一元素受COVID-19大流行的影响可能比其他任何元素都大,在本专题中,我们将看看这一元素的广泛和突然变化可能会对公司文化产生何种影响。

如果员工重新回到办公室,会对公司文化产生什么影响?企业能在多大程度上恢复它们可能喜欢的新冠疫情前文化?

坚持疫情前的文化

当然,让一家公司的后疫情文化与前疫情文化尽可能相似的最好方法是永远不要失去这种文化。但是,要想在一定程度上保持一种建立在定期面对面交流基础上的办公室文化是极其困难的,包括面对面环境允许的非正式关系、非语言沟通和非正式的临时讨论。

想想公司文化,就像你可能会想到一种广泛的文明文化,比如美国文化。当工作人员在办公室时,他们经常相互联系,并代表整个“国家”。现在想象一下,所有50个州之间突然被物理障碍切断了。

随着时间的推移,这种统一的民族文化会减弱,而区域文化会变得更加重要。德克萨斯文化与怀俄明、纽约和加利福尼亚的文化有了进一步的区别。

在办公室转移到远程工作时,在小范围内也是如此。丽莎、奥马尔、胡安、卡罗琳和塞缪尔曾经相对统一的文化开始崩溃,因为这些远程员工花更多的时间在自己的远程办公室里,他们自己的工作习惯与同事隔离开来。

有效的沟通和维护有价值的传统是保持办公室文化完整的关键。

“总的来说,我认为这取决于有效的沟通和明确的政策,”该公司北美首席执行官杰里米•伯纳德表示essensys.“在被强制封锁了一年之后,经理们应该对团队如何远程工作有很好的认识,对如何排除问题有更深入的理解,以及谁需要支持。成功驾驭混合工作团队需要灵活性、适应性和最佳技术,以确保其安全可靠地工作。”

杰西卡·罗宾逊,内容经理会说话的博学者她说,她的公司专注于维护共同的传统和仪式,以帮助保持文化的强大。她指出:“每家公司都有一些传统,从成立之初就一直在遵循。”“在混合工作盛行的情况下,为了维持工作场所文化,我们正尽最大努力保持工作场所传统的完整性。

例如,以前我们组织每周六晚上都要开运动会。但是,随着混合工作的流行,一些员工周六在办公室工作,另一些人在家工作,我们虚拟地进行游戏和有趣的活动。所有在办公室的员工都坐在大厅里,其他在家工作的员工通过视频会议加入我们。然后,我们玩画图猜词和宾果游戏,这些游戏在混合工作环境中很容易玩。”

在混合环境中管理公司文化

许多公司认识到并已经决定,大流行后,旧的办公室模式将不会回归。一些公司已经开始缩小新冠疫情前的办公空间,这意味着曾经在那里工作的员工将不再拥有专门的全职工作空间。这些公司要么转向永久的远程工作,要么实施一种混合环境,员工有时在办公室工作,有时在远程工作,在是否和何时来办公室方面可能有相当大的灵活性。

就公司文化而言,这种混合动态可以说比所有员工都在远程办公的情况更具挑战性,因为在办公室工作的员工和远程办公的员工有着截然不同的工作体验。

这里需要考虑的一个重要问题是,无论身处何地,确保所有员工都有归属感和同志情谊。你不应该把你的非现场员工和现场员工分为两个不同的“桶”,而应该把他们视为一个整体的一部分。

“在混合式工作环境中建立强大文化的最重要方法之一是不断为现场员工和远程员工提供一起工作的机会,”公司运营总监Daivat Dholakia说由Mojio设计的Force.“我的公司有一个面向全职远程员工的Slack频道,这是一个分享建议和支持的好方法。然而,我们也努力促进远程和现场员工之间的团队合作机会。

例如,每当我有一个小项目,我的公司有几个人可以处理,我就会尝试把远程和现场的员工混合到团队中。这让我们的员工能够像同事和人类一样彼此投入,即使他们没有面对面的见面。”

公司文化通常很难用几个简单的词来概括,众所周知,要有意识地将其塑造成理想的管理模式是非常困难的;但这并不意味着企业可以对企业文化撒手不管。员工们非常重视良好的公司文化,如果一家公司在新冠疫情前拥有强大的文化,那么随着员工远程工作,开始回到一个新的混合环境,尽可能多地保留这种文化当然是最符合公司利益的。

这种文化保留不会随随便便发生。组织和他们的管理者需要积极主动和慎重地维护最有价值的元素。