人力资源专家每天都面临着各种挑战，从招聘新员工(并确保他们留下来)到提供员工并不期待的企业培训。此外，许多人力资源问题需要解决，以改善公司的内部流程，提高员工的生产力。有这么多事情发生，有些任务没有得到应有的重视，有些目标仍然没有实现。幸运的是，有些问题有解决方案。
人力资源问题和电子学习软件解决方案
在这篇文章中，我们将探讨那些你可以通过电子学习解决的问题，即员工流动、强制性的企业培训、缺乏时间和识别真正的能力。
问题1:员工流失
招聘新员工是任何公司动态的重要组成部分。根据人力资源管理协会的数据，雇佣一名新员工的平均成本是4129美元。1］．当一个企业投资这么多钱时，它期望得到投资回报——一个勤奋的专家来处理分配给他们的任务。但是,2021年美国劳工统计局的报告57.3%的新员工离职。
假设你有10名新员工，公司已经投资了大约4万美元来雇佣他们。大约2.3万美元最终将被白白花掉。虽然几乎没有办法消除人员流动率，但你可以大大减少它。
解决方案:持续学习可以帮助你提高员工的保留率。但请注意，这并不一定适用于面对面的企业培训，因为这种培训方式只能提高10%的员工保留率。2］．然而，电子学习(由学习管理系统(LMS)提供的在线企业培训)可将员工流动率降低高达60% [2］．
问题2:强制性企业培训
这个问题似乎与之前关于持续学习带来巨大好处的陈述相矛盾。但实际上这里没有不一致。这里的关键字是“强制的”。如果你在人力资源领域工作了很长时间，你一定面临过一个可悲的现实:许多员工并不喜欢培训。在谈论正式的培训项目时尤其如此，比如消防安全、合规和防止性骚扰的培训。
人们很少对这样的话题感兴趣，要么在没有真正深入了解新知识的情况下完成课程，要么完全忽略它们。因此，工作人员无法获得所需的知识和技能，这可能会导致许多后果，包括那些最不可取的后果。
解决方案:你无法改变不遵守消防安全规则会导致危险后果的事实。因此，在现实中，你不可能取消那些让员工感到无聊的培训项目，或者反对整个公司的培训。然而，你能做的是以一种吸引人的方式传递所需的信息。
创作工具，如isspring Suite，提供了多种方式让学员参与，从短视频讲座到对话模拟。您可以将在线学习内容上传到LMS，为员工提供随时访问在线课程的机会。LMS可以使培训过程更具竞争力。例如，isspring Learn可以将培训过程游戏化，根据学员的进步为他们颁发积分和徽章，并在排行榜上显示他们的状态。这种方法可以帮助你激励你的学员，并将公司培训从正式的义务转变为娱乐活动。
问题3:缺乏时间
缺乏时间对大多数人来说都是一个普遍的问题，人力资源专家也不例外。有一些耗时的例行任务，如通知学员、准备结业证书和评分他们的成绩。虽然这些无疑是重要的，但它们不再需要太多的人力参与。把它想象成洗碗。当然，盘子需要清洁，但如果你有洗碗机，你就不必自己洗了。
解决方案:顾名思义，学习管理系统可以帮助您管理培训流程。LMS可以通知学员他们被分配的新课程以及完成这些课程的截止日期。它会自动收集所有测试结果，并为您提供学员进度报告。一旦学员完成培训课程，它还可以自动向学员发送证书。换句话说，LMS可以为您完成日常工作，因此您可以专注于更关键的问题。
问题4:确定真正的能力
当你的工作是确保员工在工作上做得更好，整体工作流程得到改善时，了解员工目前的能力是很重要的。在过去，人力资源专家会向主管询问这些信息。一些公司仍在使用这种方法。其显著的局限性是数据的主观性。
当你只有一个视图时，你不能确定数据是正确的，因此你不知道工人的实际能力。更先进的方法是360度反馈。这种方法为员工的表现提供了多个视角，但使用起来相当具有挑战性，需要大量时间。
解决方案:你不需要和每个受访者面对面去接受他们的反馈。有些工具可以让您更快更容易地完成这项工作。例如，isspring Learn使您能够在线启动360度评估。员工完成一项调查，分享他们对同事技能的看法，这样，你就能客观地了解每个员工的实际能力。
与传统方法不同的是，你不需要花费你和员工的时间和精力手动分析所有的反馈——那是机器的工作。这样，你就可以专注于需要更多人力参与的任务，比如准备正确的问题，以及开发提高学员技能和知识的方法。
总结
快速变化和发展的世界给人力资源专业人员带来了许多新的挑战。幸运的是，它也提供了解决方案。电子学习软件可以自动化大多数培训管理流程，将正式的教育材料转化为引人入胜的培训内容，并提供全天候的访问，提高员工对企业培训的参与度。换句话说，电子学习软件可以帮助人力资源专家使他们的工作更容易，并获得更高的结果。
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