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现在乒乓球救不了你

说到留住员工,少考虑台球桌和午睡休息室,多考虑职业发展。这就是Digital Remedy人力资源副总裁杰西卡·科尔塔帕索(Jessica Cortapasso)所认为的,她的观点很有道理。

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我最近有机会问Cortapasso,她在工作期间对员工留住有什么了解数字补救.以下是她的回答。

HR日常顾问:前沿福利(比如瑜伽和乒乓球)能帮助企业留住员工吗?

Cortapasso:乒乓球、瑜伽、办公室美甲等等都很棒,但它们本身不会对留存率产生影响——除非你开了一家体育用品店。雇主需要创造一种文化,让你的员工可以利用这些和其他福利。如果没有一种“允许和鼓励休息”的文化,乒乓球只是一张额外的桌子。人们会嘲笑“努力工作/尽情玩乐”这句话,认为它是一种厌倦的cliché,但如果这是你的公司真正体现的东西,它就会呈现出新的光芒,成为人们乐于参与的文化的一部分。

敬业的员工如果觉得自己所在的公司投资于他们的福利,信任他们完成工作,即使中午有瑜伽休息时间,他们的保留率也会上升——不是因为瑜伽,而是因为信任。值得一提的是,我们甚至可以说瑜伽和乒乓球不再是“前沿”福利。

HR日常顾问:培养员工的成本与留住员工的成本相比是否值得?

Cortapasso:在不深入定义你可以培养员工的所有方式的情况下,这里的简短答案是绝对的,特别是在今天的候选人驱动的市场。培养年轻员工是对他们未来的投资,有助于培养他们的忠诚度。培养老员工有助于保持公司的历史知识,同时提高可能落后的技能。短期人力资本投资意味着同样的人力资本在未来将成为一种资产。

HR日常顾问:没有提供足够或任何职业发展机会的人力资源经理该如何开始呢?

Cortapasso:刚刚开始!与你的员工交谈,看看他们有兴趣了解哪些话题。联系经理,看看他们是否注意到团队中存在技能差距。人力资源/学习与发展(L&D)团队所能做的最糟糕的事情就是推出一个没有人要求或关心的项目。倾听你的员工,这样你就不会让你的团队走向失败。开始做研究——给自己找一个哈佛商业并阅读相关的交易(不仅仅是人力资源的交易,还有你所在行业的交易),以了解什么是重要的。决定你是在内部开发编程,还是从外部培训资源中寻求帮助,还是购买在线学习工具。然后给自己设定一些小而具体的目标。一旦你开始实现你的里程碑,发出一个日历邀请。现在,您已经邀请了一些人并意识到了这一点,您已经承诺要启动一个伟大的程序!

HR日常顾问:他们如何开始预算呢?

Cortapasso:利用你的资源!你会发现组织中的每个人都是某方面的专家。请金融界的人来上一节关于Excel的课®提示和技巧。和你的营销团队一起用午餐学习演讲技巧。利用你所做的所有研究,每月发出领导技巧。从小事开始会激发你的兴趣,让你的程序更进一步。

HR日常顾问:你会建议人力资源经理如何向他或她的领导推销这一理念?

Cortapasso:员工成长的重要性在员工走进公司大门或接受第一次绩效评估之前就已经很明显了——每个候选人在面试时都会问这个问题。确保你的领导团队了解这些趋势,尤其是年轻员工,以及这些投资将如何使公司受益。与你的员工和商业领袖分享谈话的反馈,了解他们有兴趣了解更多的话题。如果你的公司太大了,没有足够的时间与员工一对一交流,那就试着进行一次员工调查。让员工有机会说出对他们来说重要的职业发展问题,以及拥有这些额外的知识如何帮助他们完成自己的角色,为组织带来更大的成功。你也可以和一位认识到职业发展重要性的领导一起开展一个小型试点项目。将从测试、调查和对话中收集到的数据展示给领导团队。然后,继续讨论。