应聘者之间的沟通对于求职者和招聘人员都是至关重要的。对于求职者来说，持续的、信息丰富的交流为他们提供了更好的面试体验，从而为你的雇主品牌带来良好的评价。对于招聘人员来说，这些交流可以帮助他们更好地了解候选人，从而帮助他们找到最适合候选人的职位。
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社交媒体是招聘者越来越喜欢的一种沟通方式，但根据我们的调查年度招聘调查在美国，大多数受访者(70%)表示，他们不被鼓励通过社交媒体与候选人互动。
此外，74%的受访者表示，社交媒体互动在他们的招聘过程中并不是那么重要。在寻找顶尖人才方面，这似乎是一个错失的机会。如果你不相信，也许这个来自Facebook的案例研究会改变你的想法。
Facebook Messenger降低了每次雇佣成本
根据Facebook博客，Alorica一家在菲律宾拥有强大影响力的全球客户体验公司——“使用Messenger为员工和候选人创造了一个更顺畅、更有效的招聘流程，将每次招聘成本降低了84%。”
为了实现这一惊人的指标，阿洛里卡转向了Facebook Messenger，目标是创建一个更智能、更高效的过程来寻找和招聘候选人。该公司菲律宾分公司每年负责在阿洛里卡的17个分公司招聘数千个客户服务职位，因此找到一种与候选人有效沟通的方法至关重要。
为了让Messenger为公司服务，阿洛里卡与Talkpush这是一个与Messenger兼容的招聘平台。根据Facebook的说法，“通过Messenger和Talkpush的整合，招聘人员可以比以往任何时候都更快地筛选、评估和雇佣候选人。”
整合的结果是立竿见影的!Alorica报告说，它可以同时处理咨询，提供实时回复，并进行初步筛选——所有这些都通过Facebook Messenger实现。“更好的是，团队可以全天候工作，这大大增加了他们可以评估和雇佣的候选人数量，”博客文章说。
它还可以进行更深入的采访，节省时间
你可能会想，“Messenger有什么特别之处?”我用同样的应用程序和我在加州的阿姨通话。”让阿洛丽卡来说服你!据Facebook称，Alorica还可以通过Messenger与申请人进行深入的问答环节。Facebook表示:“招聘人员可以通过电话了解候选人的回复，并跟进下一步的工作，这让候选人对面试过程感到兴奋，增加了获得亲自面试的可能性。”
还记得我们之前提到的每雇佣成本指标吗?通过整合Talkpush和Messenger，阿洛里卡在短短3个月内就面试了3000名候选人。过去，这家公司要花这么长时间才能找到900名候选人!通过使用该技术，招聘人员能够节省超过12,000个小时的工作时间，与5%的传统方法相比，转化率提高了15%。
如果你已经被说服了，想今天就开始通过Messenger与候选人交流，看看这篇文章，它将引导您完成将公司的Facebook业务页面与Messenger应用程序集成的过程。