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确保明确的角色理解的提示和最佳实践

在一个以前的帖子,“明确定义工作角色的重要性”,我们讨论了明确定义员工工作角色的重要性。不明确的角色和责任可能会导致一些潜在的挑战,包括:

角色
资料来源:苏哈珀/盖蒂图像
  • 没有人完成工作。
  • 工作人员重复努力。
  • 产生的冲突出现了。
  • 出现责任的冲突。

这些挑战可能导致生产力下降,错过可交付成果以及士气损坏。在这篇文章中,我们讨论了一些提示和最佳实践,以确保明确定义了角色和责任。

书面职位描述是至关重要的

也许在确保员工清楚地了解他们的工作描述的最简单和最重要的一步是将其写下来。尽可能详细地详细说明很重要,以免混淆和误解。

同时,工作描述应该包括所有可能没有明确列出的项目,例如,“和其他由主管分配的职责。”这就减少了员工回避没有明确包含在详细工作描述中的任务的风险。

Project Charters可以有助于在临时团队中的角色有所帮助

有时候,员工可能会被分配到临时项目的团队中,而这些临时项目可能是在他们的工作描述创建时没有明确设想到的。在临时团队中缺少明确定义的角色会导致与缺少明确定义的工作角色相同的问题。一个项目章程是一种记录每个团队成员的角色和职责的方法。

包括在常规绩效评估中审查职位描述

大多数员工无法回忆起整体他们的工作描述了几年的工作。此时,日常做法对他们对他们的角色和责任的理解影响比他们在工作年前读到的职位描述中的作用和责任的影响。

包括对职位描述的审查,作为常规绩效审查的一部分,提供了一种衡量绩效的基准,并使工作描述在员工的思想中,以及监督员的/经理人的思想。它还有助于占时间变化随时间的变化。

明确签字

记录员工对他们的角色和责任的理解和同意总是一个好主意,无论是他们的整体工作描述还是他们在临时团队中的角色。

首先接受就业机会应担任承担工作职责的协议。签署项目宪章和绩效审查肯定持续同意。

每当他们出现时解决纠纷

最后,当员工在角色和职责上发生分歧时,立即解决。没有权威人士的明确指示,工作人员可能会得出自己的结论。更糟糕的是,他们可能什么都不做。

没有明确定义工作角色和职责可能会导致员工做出自己的假设。他们可能对自己和同事在办公室的位置有不同的看法,这可能会导致一些代价高昂的挑战。但是,通过遵循明确定义角色和职责的最佳实践,可以很容易地避免这些挑战。