人力资源管理与合规,人才

分布式工作人员可以创造战略优势或遵从梦魇

在我们大多数人连续好几天困在家里的时候,认为你的员工变得更灵活,这似乎是违反直觉的。但实际上,潜在跨境雇员的数量和类型(包括本地和国际)都呈指数级增长。COVID-19带来的向远程工作的转变,迫使企业与分散的员工面对面交流,对许多公司来说,这不是他们计划的核心部分。

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尽管我们许多人都对疫情给我们的生活和组织带来的巨变感到遗憾,但在重新规划和扩展人才战略方面,大规模分散劳动力的扩大为公司带来了潜在的新好处。如果管理不当,还会产生潜在的税收、移民和其他法规遵从性问题。Topia公司Adapt调查的新数据显示,我们工作方式的演变为企业提供了一系列全新的挑战和机遇。

离家工作

根据我们的调查,2020年远程工作的员工中有28%在家乡州/国家以外工作。78%的人力资源人员认为,员工在100%的时间内都会主动报告自己的工作地点,但实际上,只有33%的员工这么做。这可能会产生巨大的合规问题,从工资税扣缴到永久性机构风险,再到遵守欧洲的社会保障和就业法规(如《派驻工人指令》)。当组织考虑向更正式的灵活工作政策过渡时,这些遵从性问题对组织产生了重大影响。

因此,40%的人力资源专业人士认为他们没有正确的决策数据也就不足为奇了。随着2019冠状病毒病在春季迅速成为一场大流行,许多人力资源和流动从业者争相弄清楚他们的员工实际在哪里,以及他们是否都是安全的。随着我们向更持久地采用远程和灵活的工作方式转变,人力资源团队将需要新的解决方案来帮助他们监测员工足迹,并收集有关员工敬业度的其他关键数据点。

不过,也有一些好消息:94%的员工愿意让雇主知道他们在哪个城市工作。许多雇主都有理由关心员工的数据隐私。然而,在雇主监视员工工作地点的情况下,员工似乎并不介意雇主知道这些信息。主动收集这些信息将使组织能够采用灵活的远程工作策略,同时密切关注潜在的遵从性风险。

管理风险

虽然管理与灵活的分布式工作相关的风险似乎令人生畏,但采用这种工作方式确实带来了许多好处和优势。以下是其中的一些:

  1. 通过更大的灵活性提高留存率。随着分布式工作成为我们未来的工作方式,人才的保留将变得越来越重要。甚至在大流行之前,所谓的“薪酬溢价”——吸引员工跳槽所需的加薪——就已经达到了极限多年来的最低点.由于人们愿意为了几乎没有加薪而换工作,为了留住人才,公司必须把员工的经验放在首位。

    91%的员工同意“只要我能完成工作,我应该可以在任何我想要的地方工作”,93%的员工表示在下一份工作中有一个灵活的工作安排很重要。幸运的是,人力资源专业人士也同意这一观点,去年员工享受到的灵活性推动了员工体验评级的大幅上升。在员工经验方面给公司打10/10分的员工比例从去年的6%上升到14%——考虑到目前的困难环境,这是一个令人印象深刻的飞跃。继续提供灵活性将是新冠疫情后员工体验和留任的关键驱动因素。
  1. 一个全新的人才储备。正如新冠肺炎使数字化转型在多年的开放式规划后成为紧迫的现实一样,向远程工作的转变也使全新的人才库立即可用。通过从人才方程式中消除地理位置,远程工作消除了获取新的、多样化的人才库的重要障碍。

    事实上,82%的员工同意团队应该基于经验和技能,而不是位置来建立,80%的员工认为未来的团队将是敏捷的,不管你们是否在同一个位置。这不仅为不同地域的人才提供了机会,也为不同生活方式的人才提供了机会。例如,有工作的父母现在可以把他们的关键才华和技能用于开创性的项目,同时仍然可以接送孩子上学。员工不再需要为了事业而牺牲家庭,反之亦然。这种灵活性让人力资源团队能够接触到不同的人才和技能,让人们可以在任何地方过上他们想要的生活方式,这为雇主和员工都增加了机会。
  1. 给员工国际经验。尽管目前存在障碍,但在疫情期间,员工到国外工作的愿望实际上有所增加。四分之一的员工表示,他们希望有国际工作经验,这一比例明显高于去年的17%。愿意接受长期外派工作的员工数量上升了8%,约占员工总数的三分之一,而表示对海外工作不感兴趣的人数减少了10%以上。

    这种对国际工作经验的渴望对组织来说是一个巨大的优势,因为它提供了一群愿意在任何有需要的地方工作的员工,并在积累领导才能的过程中寻求提高自己的技能和经验。利用国际流动性可以帮助企业为员工提供他们想要的经验,同时建立组织所需的领导力管道。

在许多员工远程工作了一年多之后,我们的工作方式不太可能完全回到我们曾经熟悉的那种主要在一个地方的办公室里工作的方式。这对员工或企业来说都不是坏事。然而,这确实意味着你必须聪明地考虑如何采用更持久的灵活工作方式,并检查现有的政策和技术以实现它们。

你可以了解更多关于Topia的适应的调查在这里。

Steve Black是公司的联合创始人兼首席战略官Topia