随着企业继续适应和随着时间的变化，一项工作安排在工人和雇主中突然出现：遥远的工作。这种涉及双方的流行方式有很多好处，但它也带来了风险。
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提供灵活的工作选择给了现代员工他们想要的自由。但它也可能导致脱离和降低生产力，更不用说与这类工作相关的安全风险。
公司创始人兼首席执行官克劳迪奥·厄尔巴表示Docebo在美国，远程工作项目的成功在于培训。随着灵活工作变得越来越普遍，企业在保持合规性和安全性的同时，创造更吸引人的远程工作体验至关重要。Erba加入我们讨论培训远程工作人员的重要性，以及它将对您的业务产生的影响。
L＆D日常顾问：对于提供遥控工作安排的新的公司，在管理偏远工人时应该了解管理者应该了解的一些事情，或者在寻找期间？
erba：首先，经理人必须问自己为什么他们希望提供远程工作的机会。是否努力节省成本？是提供更好的工作/生活平衡吗？一旦确定目的并且有一个清晰的答案“为什么”，组织需要构建关键绩效指标（KPI）以测试估计初始卷展栏成功的主动。
我认为管理者可以采用一种混合策略，让员工自行决定是完全远程工作、部分远程工作还是完全在办公室工作。要想成功，管理者首先需要信任他们的员工，并理解远程工作需要是个人的选择。公司有责任为员工提供优化工作和生活平衡的选择，同时也为他们的高绩效和工作成功提供最有利的环境。
在实现远程工作程序时，管理人员意识到可能出现的问题是至关重要的。从被孤立的感觉到缺乏生产力，管理者需要找到方法从远处监视他们的员工，以便他们能够迅速指出这些问题并有效地解决它们。
实现这一目标可能是一项挑战，特别是当您的员工主要来自家庭时;正如俗话所说，看不见了。武装人力资源专业人士和团队带来了数字工具和资源，能够有效，一贯地与他们的远程员工互动。
L＆D日常顾问：经理和主管如何训练他们的员工远程工作？您是否对这种安排有任何优先的最佳实践？
erba：人类是社会性动物，渴望合作而不是孤立。远程工作培训依赖于一种支持按需24/7访问的格式;为成功定义了具体的kpi;并实施协作驱动的管理风格。这意味着要摒弃传统的培训方法，采用更加灵活的学习方法。
理想情况下，这种类型的培训是通过移动设备进行的。除了65％所有数字媒体现在都在智能手机上查看两个三学习者表示，在移动设备上访问内容是至关重要的，对于远程工作者来说，方便地学习是至关重要的。
由于这些员工不能选择走到经理的办公桌上问问题，所以他们在需要的时候获得知识是绝对必要的，而提供这方面知识的最佳方式是通过员工最常用的设备提供学习机会:移动设备。
L＆D日常顾问：当谈到远程工作培训时，你认为在员工在公司内部培训还是在远程培训更好?如果雇主不具备内部培训的能力，有什么简单的方法可以远程培训员工呢?
erba：Docebo平台基于70:20:10模型。这个模型植根于这样一个事实:70%的学习机会发生在“工作中”，20%是从教练或导师那里学习，10%是正式学习。
仅仅通过正式的学习来培训员工并不是团队成长的最佳方式。无论你是在网上还是在线下通过导师指导的培训来培训他们，这都无关紧要。最好的方法是提供一个像Docebo这样的在线学习协作工具教练和分享，使团队能够在现场和远程中分享知识。
人工智能（AI） - 强大的培训计划对于偏远工人来说是理想的，而不仅仅是因为他们提供的轻松按需访问，而且因为他们有能力实时回应员工偏好。
例如，员工通过培训的速度或他们喜欢消费的内容类型等标准都是该计划考虑的因素。有了这种针对学习者的洞察力，该平台就可以指导员工进行符合他们需求和目标的培训课程，确保最佳参与度。
这对远程工作者尤其重要，因为他们缺乏内部员工所拥有的优势，无法与管理者密切合作，后者能够识别这些趋势，并提供相应的定制指导。通过预测性培训平台，远程员工可以获得个性化的关注，同时也可以定制自己的学习路径。
L＆D日常顾问：一些劳动力完全是远程的。你对雇主有什么建议，以帮助他们建立一个更有凝聚力的员工队伍，并帮助他们避免孤立?
erba：协作是关键，社交时刻很重要，有仪式可以创造一个有凝聚力的员工所需要的精神。完全远程办公的企业必须更加努力地工作，以鼓励创造性和协作性思维，因为它们缺乏一个中心会议场所。
为了解决这个问题，远程企业需要优先培养和鼓励数字化的社会联系。这可能意味着开发一个共享的数字平台，员工可以参与对等的指导，贡献和分享内容，或互相审查工作并提供反馈。由于远程企业不能依靠“饮水机”对话来推动工作中的社交连接，它们必须提供充足的数字资源，以有机地促进和鼓励这些连接。
L＆D日常顾问：涉及网络安全遵从性，管理者/雇主应该如何在避免数据违规或类似的安全问题时培训他们的员工？
erba：安全并不总是要有最好的防火墙，而是要有关于潜在缺陷的最好的培训和教育。虽然一些网络安全威胁是不可避免的，但重要的是要概述一个始终可作为参考的全面的安全策略。
这种类型的培训应分解基本的预防措施，如创建唯一的密码或避免连接到未经验证的Wi-Fi网络，也有特定于个人的部门和责任。这是数字电子学习平台也派上用场的地方，因为它有可能根据个人角色和职责来个性化培训内容。
对于远程工作人员来说，这一点尤其重要，因为这些威胁可能更明显，个人可能连接到不同程度的安全服务器。在我看来，更少的网络安全意识和培训最终将意味着更少的安全。
L＆D日常顾问：人工智能培训如何帮助应对安全威胁?使用这种策略的利弊分别是什么?
erba：我强烈认为，预测AI可以帮助增加组织的安全级别，特别是识别骗局和社会网络钓鱼活动。
在对员工进行安全培训时，高管和经理能够跟踪参与者之间的进展和理解是至关重要的。到25%的信息泄露是由于员工的错误或疏忽造成的，因此企业有必要确保员工完全理解安全策略，特别是远程工作者，他们对企业安全构成更大的威胁。
但是，特别是在较大的公司中，很难跟踪员工如何在培训方面进展以及他们的知识和理解是否有效。AI供电的训练工具使得这种级别可能成为可能。
利用AI动力培训计划允许高管实时跟踪员工进步和情绪。这不仅使企业能够更好地了解谐振的学习格式，而且帮助高管在出现更大的问题之前快速地识别技能差距和障碍。
L＆D日常顾问：让我们在这里转换齿轮。什么是Netflix启发培训，以及如何在办公室外提高生产力？
erba：在过去的几年里，我们已经看到Netflix和YouTube开始改变人们消费在线多媒体内容的方式。是时候让培训平台接受消费者媒体的动态来培训员工了。通过这种方式，我们提供了手机用户和千禧一代熟悉的学习体验。
“受Netflix启发的培训”指的是，学习内容对参与者来说应该像他们的Netflix账户主页一样个性化。Netflix考虑个人观看模式和偏好，为个性化主页提供建议，建议能引起观众共鸣的内容。就像消费者期望Netflix迎合他们的喜好一样，他们也希望他们购买的品牌、他们消费的内容，甚至他们的雇主也能提供同样程度的个性化服务。
特别是对于千禧一代来说，他们是正式的劳动力中人数最多的一代，提供这种程度的关注和个性化是确保他们参与其中的关键。
如果企业想要吸引和留住现代员工，他们就必须将受netflix启发的方法应用到所有的运营中，尤其是学习和发展。实现这一目标的最佳方式是通过人工智能驱动的学习平台，它可以为你应用这种水平的洞察力，并最终产生个性化的培训和内容。