招聘

为什么员工离职?

到现在为止,我们都很熟悉“大辞职”。即使劳动力市场显示出持续改善的迹象,也有很多人40%的员工在考虑离职

远程工作;补偿;多元化、公平和包容(DE&I)的举措都是决定公司员工留存目标成败的主要因素。虽然从来没有保证让员工快乐的方法,但这些因素的许多方面都在行政领导的控制范围内。

那么,你所在公司的哪些领域或问题可能会促使一些员工考虑到其他地方的新工作机会或完全离开你的公司呢?了解这些问题是能够解决这些问题的第一步,无论是重新评估当前的政策,制定新的计划,还是调整公司对远程工作的立场——所有这些因素都有助于让员工更快乐,更投入。

远程工作

COVID-19大流行期间远程工作的兴起极大地改变了工作环境和员工对灵活性的期望。疫情爆发前,每67个工作岗位中只有1个是远程工作。如今,这个数字接近七分之一。

远程工作和更大的灵活性可能是大流行的必要条件,但即使COVID-19限制措施有所缓解,员工现在也更不愿意失去这些工作。根据最近的一份报告Slack发布的数据显示,绝大多数员工希望在工作地点(76%)和工作时间(93%)上有更大的灵活性。

在家工作的灵活性和DE&I

女性员工和有色人种非常重视远程工作。在这些受访者中,87%的亚裔受访者和81%的黑人受访者希望有灵活或混合的工作选择,而白人受访者的这一比例为75%。此外,目前完全远程工作的85%女性希望工作灵活或混合,而男性的这一比例为79%。弹性工作制已经不仅仅是一种福利;对于员工来说,这是最优先考虑的事情,对公司文化有真正的影响,包括DE&I计划。

行政的立场

尽管人们对更灵活的工作选择的需求日益增长,但高层领导和员工之间存在很大的脱节。Slack的报告显示,目前远程工作的受访高管中,75%希望每周有三到五天回到办公室,44%希望全职回到办公室。相比之下,只有34%的员工希望每周回办公室工作3到5天,想全职回来工作的人更少(17%)。

领导层和员工期望之间的摩擦也在公共舞台上表现出来。在一些大公司宣布他们期望员工重返办公室全职工作后,许多员工公开表达了他们的担忧,要求工作环境有更大的灵活性。为了回应员工的担忧,一些公司推迟了员工全面返回办公室的计划,并选择了混合工作周,列出了在办公室和远程办公的具体天数。

远程工作的缺点

虽然对灵活性的渴望应该是雇主们最关心的,但远程工作的其他因素也会导致员工流失。远程工作允许员工在不需要搬家的情况下,在他们所在的地理位置之外寻找工作。雇主不再只是与当地公司竞争员工;现在,他们可能正在与美国另一边的一个组织争夺人才。

在某些情况下,如果远程工作策略没有正确执行,它们就会成为一个不利因素。远程工作有时会使建立一种让员工感觉与公司有联系和参与感的办公室文化变得更加困难。再加上无法成功上岗和远程培训员工,即使是在试图采用更灵活工作环境的公司,也可能导致更大的人员流动率。

远程工作策略可以是一种真正的平衡手段。许多员工在找工作时都优先考虑灵活性。但远程政策必须经过深思熟虑,公司必须愿意投入必要的资源,用于培训、上岗和持续聘用远程员工。没有这种支持,很可能出现人员流失。

合理的补偿

灵活性、福利和敬业的文化对员工来说可能很重要,但薪酬往往是他们的首要考虑。虽然提供有竞争力的薪酬对雇主来说一直是至关重要的,但工人们现在正在寻找一个对他们有利的劳动力市场。如果他们认为自己目前的工作没有得到足够的报酬,那么他们在其他地方找到更好职位的可能性就对他们有利。

由于空缺职位多于合格人才,雇主需要确保他们不会让员工跳槽。这可能意味着要重新审视薪酬和福利方案,以确保它们与当前的市场价格保持一致,并满足员工的期望。

通货膨胀因素

众所周知,近年来,美国普通家庭越来越难以维持收支平衡。在大流行相关的供应链问题和乌克兰战争之间,通货膨胀率在2022年6月达到40年高点。所以,即使大多数美国雇主预计在2023年加薪4.1%在美国,这次加薪可能不会对员工支出产生太大影响。

不仅仅是钱

为了留住员工,一些公司提供留任奖金或其他激励措施。在一家领先的保险咨询公司的调查中,36%的雇主表示,他们计划今后每年加薪两次。60%的公司计划更加重视他们的DE&I工作,这是留住员工的另一个主要因素。

多元化、公平、包容和社会责任努力

公司赞助的DE&I活动在影响公司文化方面发挥着重要作用,对新员工和长期员工都很重要。拥抱多样性的雇主会营造让员工感到安全、受尊重和相互联系的工作环境。当员工有归属感时,保留率就会上升,团队也会更有动力生产高质量的工作。

许多行业的公司甚至可能在推出DE&I计划后体验到竞争优势。不同的观点可以产生更广泛的受众,并可以产生解决一系列挑战的新解决方案。事实上,拥有种族多元化管理团队的企业在财务上表现优异的可能性要高出36%与那些领导层不那么多元化的公司相比。

员工想知道公司的价值观,很多人希望公司能公开表达他们的信仰。最近的一次Gartner的报告调查显示,68%的员工会考虑离开目前的公司,去一家更公开致力于分享其在社会和文化问题上立场的公司。员工可能更有可能被他们认为价值观与自己一致的公司所吸引。

在流行的社会问题上保持中立可能不再像以前那样安全了。像苹果、耐克和亚马逊这样的大品牌都站出来支持社会问题,从支持LGBTQ+到承认种族不平等,再到促进可持续性。越来越多的求职者在决定是否加入或继续为一家公司工作时,会考虑该公司的政治立场和价值观。

为了更好地了解员工的意见,雇主可以进行调查,并根据这些结果评估DE&I提供的服务。从那里,你可以决定如何更好地使你的公司文化和价值观与你的员工相一致。这可能意味着在某些问题上采取更公开的立场,或改进内部的DE&I努力,以满足员工的利益。

了解员工流动率以提高保留率

了解公司流动率的最好方法是计算每年的留存率。一旦完成了这一步,你就可以试着找出潜在的原因,并最终对你的业务进行改进,这将有助于员工希望在未来几年留在你的公司。

这篇文章摘自阿斯顿·卡特最新的白皮书,雇主和员工之间的脱节:提高员工留任和敬业度的策略.阅读白皮书,全面了解员工跳槽的原因,如何监控员工流动率,以及如何帮助他们留下来。

作为招聘业务总监,Kate Gossett领导和发展阿斯顿卡特的区域战略招聘团队。她拥有超过14年的经验,擅长开发和执行以市场为导向的招聘策略,并为我们的客户不断改进劳动力解决方案。